一、标准审议专家组

由人社部,科技部,标准委,工信部,中国电子商务协会与法律专业人士共7人组成专家组,组长由人社部劳动工资研究所高级研究员刘学民同志担任

二、测评评审小组

主任:杨萍(行业著名专家,中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会专家委员会副主任)

副主任:

农:行业资深专家,专委会顾问

姚能笔:行业著名专家,专委会顾问

周力之:专委会专家委员会副主任

巍:专委会专家委员会副主任

宁:行业专家,著名讲师

推荐评审小组成员

许乃威:行业著名专家,专委会顾问

宇:当当网副总裁、专委会副会长

李边芳:海尔集团多媒体用户中心负责人、专委会副会长

肖冬军:顺丰集团客服中心负责人,专委会副会长

吴岩松:才博(中国)学习管理机构负责人,专委会副会长

周若洪:苏宁云商客服中心总监、专委会专家组成员

: 携程旅行网高级总监

秦克旋:CTI创始人、行业资深专家、专委会顾问

陈知一:客户联络中心行业著名讲师

旸:客户联络中心行业著名讲师

巍:客户联络中心行业著名讲师

磊:专委会副秘书长、会展部主任


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