互联网,为传统企业转型升级插上翅膀
本文来源: 中国金融信息网 2017-06-11 13:40:38 编辑: 王婵 作者: 景乃权
能提供怎样的信息才是企业制胜的关键。而互联网就像一双翅膀,在促使其蜕变的同时,也提高了转型升级的速度。

4月23日,2017中国绿公司年会闭幕,阿里巴巴集团董事局主席马云出席闭幕论坛并发言。

对于未来发展,马云称,任何一次技术革命50年,前20年是技术公司的事情,后面30年是技术的应用。“未来30年任何一个企业如果不跟互联网挂钩,如果不利用互联网去发展自己的业务,就会变得比百年以前或者几十年以前缺电一样可怕,甚至比断了电更可怕。”那么,真的是这样吗?

的确,互联网创造了很多新业态。计算机、移动终端和互联网等信息技术的广泛应用,“互联网+”的发展模式在各领域蓬勃兴起,第三方支付、网上购物、网络约车、网上订餐、在线医疗、共享经济等新业态日新月异,正在改变着人们的生产生活方式,也成为经济增长的新动力。以商品销售为例,2017年第一季度,全国网上零售额同比增长32.1%,其中实物商品网上零售额同比增长25.8%,高于社会消费品零售总额增速15.8个百分点,增速与上年同期基本持平,占社会消费品零售总额12.4%;非实物商品网上零售额增长高达57.0%,比上年同期提高21.0个百分点,超过全国网上零售额24.9个百分点,非实物商品网上零售额的快速增长,说明互联网经济已经极大地影响了人们的生产生活方式,不断催生新商业形态,推动了互联网服务业的创新。

“这是最好的时代,这是最差的时代……我们面前应有尽有,我们面前一无所有。”这是100多年前狄更斯对工业革命后的社会的描述。而现在,我们也曾多次引用这一名言来描述我们面对的不可抗拒的互联网时代。

普遍看来,互联网在创造了无数新产业,提供了无数新岗位的同时,也大大冲击了传统行业,甚至让一些传统企业破产、倒闭。人们眼里看到的是,由于互联网的出现,无数企业、个体商户被迫降低产品价格,被迫提升服务水平,被迫依靠自己微薄的力量与浩大的互联网经济竞争仅有的客户资源。于是,便出现了以下情景:商场也选择在“双十一”、“双十二”进行大力度打折;多地出租车司机以罢工的方式抵制打车软件。

然而,在笔者看来,互联网催生的新产业与传统产业并不冲突,而是可以相得益彰的。绝大多数的传统行业可以通过互联网进行转型升级,也就是说互联网的诞生与普及并不必然让传统产业灭亡,而是让其以一个新的姿态适应新的环境,迎接新的时代,这就像一个不断成长的人一样。

互联网只不过传递了信息,是一个连接供需双方的平台,一个传递信息、搭载数据的载体,信息才是其中的关键因素。正如美国经济学家史蒂芬·列维特曾在其著作《魔鬼经济学》中所提到的,信息就是互联网的货币。作为一种媒介,互联网行之有效地将信息从占有方转移到需求方。而互联网就像一块巨大的马蹄形磁铁,将沉入大海的绣花针一根一根收集起来。

按照萨缪尔森给出的公共物品(指消费上具有非竞争性和非排他性的物品,即一个人对该物品的消费不会影响其他人也从中得益,也不可能排除那些未付费的人,例如路灯、免费公园等)的经典定义,虽然信息所涉及的范畴很大,具体不同信息的实际归属问题又不可一概而论,但是大致可以认为信息是一种准公共物品(只具有非竞争性或非排他性)。

因此,既然大部分信息作为一种准公共物品,没有负面的溢出效应,又可以通过加密等技术实现排他,那么,只要愿意,在多数情况下,便可以使用那些对自身有益的信息或者数据。所有参与方均能获益,这本身包含了共享经济的理念。在此情况下,企业能多大程度利用互联网,能否为信息需求方提供足够的信息,使其从中获益,便决定了是否能够脱颖而出。

以传统金融企业为例,他们开拓网上银行、网上证券公司、网上保险平台,往互联网领域发展自己的业务,尽可能为用户及时创造、提供所需的信息。根据平安保险日前披露的2016年报数据显示,其互联网用户数已达3.46亿,用户人均使用1.94项线上服务。与2015年的2.42亿互联网用户相比,同期增幅达42.9%。其搭建的互联网金融平台陆金所控股,目前估值185亿美元,通过该平台交易的资产规模也高速增长,截至2016年底,累计总交易量已超过6万亿人民币。

再例如,在线医疗与在线教育,他们也并没有挤占传统的医疗、教育产业,通过互联网,大大缩短了传统稀缺的医疗、教育资源到达需求者所需的时间,缩小了传统专家与公众之间的信息差。通过互联网,传统医疗、教育产业可以让手中的资源利用程度最大化,公众可以利用碎片化的空闲时间来获得有益的信息,可谓双赢。

因此,能提供多少信息,能提供怎样的信息才是企业制胜的关键。而互联网就像一双翅膀,在促使其蜕变的同时,也提高了转型升级的速度。

传统市场资源主要包括:自然、土地、资本、劳动力、管理才能,但是,现在必须在其中加入信息这一要素。在未来的发展过程中,所有的市场、行业、新业态,除了传统五大要素之外,必须要有信息。没有信息,就好像传统产业突然停电一样无法运作。因此,企业转型升级与互联网的衔接不是权宜之计而是必经之路。(作者:景乃权,浙江大学经济学院副教授、新华社特约经济分析师)


标签: 互联网
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