为更好服务企业和企业家，今年以来，温州高新区税务局通过打好“服务送进去、政策靶向推、建言请进来”的优化服务“组合拳”，深化税企互动，优化营商“软环境”助企发展。

  温州高新区税务部门工作人员走访松日电气有限公司。

  服务送进去 打通堵点痛点

  “税务部门不仅将服务送上门，还将政策讲到位，帮我们真真切切地打通了堵点痛点，让我们对稳增长有了充足的信心。”松日电气有限公司主要负责人陈春华说。

  松日电气有限公司是一家主营电气设备生产制造的企业，出口范围涵盖60余个国家和地区，是温州湾新区电气行业的头部企业之一。为更好助力温州湾电气产品“走出去”，温州高新区税务局组织专家团队走进企业，将服务“送进去”。

  连日来，专家团走访了解了企业生产经营情况，调研企业当前出口形势与税费优惠政策落实情况等，面对面“听需求”、 点对点“问计谋”、手把手“解难题” 。

  “税务专家生动的出口退税课，让我们对税惠政策运用有了更深入的认识。这能帮助我们更快完成出口退税申请，让退税资金早日到账。”松日电气有限公司财务负责人张银华说。

  温州高新区税务部门工作人员走访企业开展实地调研。

  政策靶向推 税惠精准直达

  在温州湾新区成立、区域划转后，温州高新区税务局的新辖区覆盖面广，存在基层税源管理力量不足等问题。为进一步推广税费优惠政策，该局通过征纳沟通平台精准推送，并结合线上线下名师辅导的方式，强化税费优惠政策精准推送、优化税费优惠政策宣传辅导，确保政策能够精准直达纳税人。

  此前，该局在温州宏丰合金有限公司开展4场线下名师讲座，对纳税人分批进行点对点培训，并现场发放税费优惠政策宣传讲解手册，共惠及344人次。

  与此同时，为持续扩开政策知晓面，温州高新区税务局还开展2场线上直播，并通过浙江税务征纳沟通平台将相关辅导政策精准推送至辖区内2170户试点纳税人，实现“政策礼包”全覆盖。

  温州高新区税务部门与温州市龙湾区电器协会召开政企恳谈会。

  建言请进来 服务提质增效

  为提升服务效能，温州高新区税务局通过“税校企联动体验”“政企恳态会”“税企座谈会”等活动，面对面共话税收，鼓励纳税主体积极提出建议，共同推动税务部门服务提质增效。

  在“税校企联动体验”活动中，该局邀请浙江卓诗尼鞋业有限公司财务负责人、东方职业技术学院学生，共同体验智能语音客服、远程办问等新型办税方式，并通过座谈会形式开展需求征集，积极响应合理诉求。

  在“税企恳态会”活动中，该局则与温州市龙湾区电器协会联合召开政企恳谈会，了解行业难处、企业所需，并针对企业代表们提出的纳税、办税疑惑进行解答与介绍。

  “希望双方在此基础上，共同推动税惠政策落实，携手共建良好的行业氛围，共建‘亲’‘清’税企关系，让企业体验更优的税惠服务。”温州高新区税务局相关负责人在政企恳谈会上说。（徐景萱 许杰淳 张悦/文 温州高新区税务局/供图）