为加快建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，以“法治方式化解涉企矛盾纠纷”，进一步强化多跨协同，实现既有资源的高效利用，近日，浙江省宁波市奉化区营商环境投诉监督中心入驻奉化区社会治理中心（奉化区矛调中心），建立组合模式，进一步助力营商环境优化提升“一号改革工程”。

  目前，奉化区社会治理中心（奉化区矛调中心）由信访、法院、人社等9个部门常驻，综合行政执法、教育等15个部门轮驻，其他单位视工作需求随叫随驻。同时，医疗纠纷调委会、物业纠纷调委会、婚姻家庭纠纷调委会等各类专业性行业性调解组织入驻，协调处理专业性问题。

  奉化区营商环境投诉监督中心入驻后，将按照“1+3+X”架构模式运行，建立“一站受理、闭环处置”运行模式，实行案件化办理，从受理登记、分析研判、流转交办、处置办理、反馈评价全程留痕，形成管理闭环，实现区营商环境投诉监督中心、基层治理四平台、“监督一点通”、“360劳动争议化解”等各类受理渠道全面整合，同时依托“1234”基层矛调模式，实现源头化解涉企纠纷。（卓识/文 宁波市奉化区社会治理中心/供图）