2023 12/27 16:12:01
来源:新华网

数实融合@直播经济丨马贺喜:标准应成为规范互联网新消费业态的重要手段

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  12月26日,数实融合·@直播经济规范与健康发展交流会在杭州举办。中国标准化协会首席专家马贺喜发表题为《积极推动直播电商优质服务规范(团体标准)落地》的主旨演讲。

  马贺喜说,标准作为衡量产品质量和服务品质的尺度,在新消费业态中扮演着重要角色。通过制定适应新业态的标准,可以保障商品和服务的质量,提高消费者的满意度。在移动互联网和短视频直播等新业态下,普及标准化知识、提高标准化意识、强化标准规范对于商品流通和终端消费至关重要。

  他认为,标准不仅是商品生产者和经营者的尺度与砝码,也是推动产业和服务创新的重要引擎。通过标准的引领,各领域从业者可以良性发展,共建共享发展成果。对于直播经济来说,标准化和规范化显得更为必要,制定相关的服务标准和规范,将使直播电商行业更加诚信,并实现以产品质量、保护消费者利益为先。

  如何规范直播行业标准?马贺喜表示,针对直播电商行业的需求,中国标准化协会安全健康消费工作委员会正在联合部分消费者,组织开展直播电商优质服务规范的标准立项工作。通过这一举措,鼓励企业和个人参与标准的研制,共同推动行业的健康发展,将为直播电商行业树立起规范的服务标杆,提高整个行业的形象和竞争力。

  在马贺喜看来,标准化工作已经成为推动经济高质量发展的重要选择。中国标准化协会将进一步加强与各方的合作,推动标准化在互联网新消费业态中的应用和普及,为行业繁荣作出积极贡献。

  数实融合·@直播经济规范与健康发展交流会是2023平台经济与数字生态未来发展大会的分论坛之一,由杭州市人民政府、浙江省市场监督管理局、新华社品牌工作办公室、新华社浙江分社、新华网、新华出版社、中华人民共和国年鉴社主办,杭州市萧山区人民政府、杭州市市场监督管理局、新华网浙江分公司承办,浙江千同科技有限公司支持。与会专家聚焦直播经济规范落地及未来发展方向,为直播经济良性发展贡献智慧。(郭妍廷 王池)

【责任编辑:汪菁璐】