近期，浙江省绍兴市越城区陶堰派出所在办证中心搬迁之际，开展为老人、行动不便群众送证上门，户籍办理等便民服务。

  不久前，陶堰派出所辖区内一名老人家属在便民中心办理医疗保险时发现老人身份证丢失，但老人因身体疾病长期卧床不方便外出，其家属到公安窗口求助希望民警帮忙。接到求助后，陶堰派出所民警为其开通绿色通道，和家属确定上门办证的时间地点，特事特办，安排户籍室工作人员携带拍照设备前往老人家中，现场为老人采集相关信息并办理身份证，并在制作完成后送卡上门。

  陶堰派出所相关负责人表示，陶堰派出所通过开展一系列的上门服务活动，从群众最关心、最急切的小事做起，用实际行动暖民心。（马小红/文 绍兴市越城区陶堰派出所/供图）