近日，浙江省温州市综合行政执法局获亚运会、亚残运会全国五一劳动奖状。温州的“执法蓝”在城市治理上有何“秘笈”？

  当好城市“美容师”

  精雕细琢 扮靓城市底色

  亚运筹备以来，温州锚定“办好一个会、提升一座城”的目标，深入推进城市品质大提升、“双百”攻坚、“花开满城”、“平路整治”、建筑垃圾治理等“1+5”城市环境品质提升行动。

  扮靓85条通勤道路，净化提升城市广场2000余座次，完成城镇公厕国际化标识改造907座，新改建口袋公园240个……由“执法蓝”牵头实施，温州一体推进城市绿化、美化、序化、亮化、国际化，城市环境和面貌不断焕新。

  “我们统筹多方力量汇集到一线，确保精心呵护到城市的每一寸角落。”温州市综合行政执法局相关人员表示。期间，“执法蓝”全员出动、全线作战。其中，温州市综合行政执法系统共投入执法力量50万余人次。

  不仅如此，温州市综合行政执法局会同市直部门、属地政府，成立“七组六片”督导专班，督办销号重点问题5500个，整改动态类问题13万余个。

  从城市道路的保洁到路灯的管养，从排水管网的疏通到公园绿地的管护，从供水供气的保障到生活垃圾的分类处置……“执法蓝”联合“环卫橙”“市政红”“园林绿”等多方力量保障城市各项环节运行有序安全，护航亚运赛事举办。

  例如“园林工匠”最大化利用城区闲置地，提升改造金角银边“口袋公园”，打造“花开满城”；“环卫标兵”带着“放大镜”全域开展“大巡查”“随手拍”，并广泛动员市民加入；“光明路灯班组”连续5个月节假日无休开展巡检，排查路灯30000余杆、配电箱600台、各类管线2000余公里……街头巷尾、大小社区、场馆内外，随处可见温州城市治理的新风景。

  当好城市“大管家”

  “增值化”改革 加深精细化管理

  为持续提升城市管理精细化水平，温州以“增值化”改革理念提升执法监管质效，注重打造“一专多能”的复合型执法干部队伍建设。

  其中，为迎接亚运龙舟赛事，温州量身打造了一支温州铁路南站亚运女子巡逻队，由10名女性队员组成。她们用微笑服务化解城市管理难题，用柔性服务为旅客提供暖心帮助，实现“一员多能”，执法刚柔并济，共同保障南站日均输送旅客8万人次。这一创新执法模式还被列入浙江省改革实践成果。

  同时，面对25个领域1497项行政处罚事项，温州以承接“大综合一体化”行政执法改革为牵引，期间开展跨部门“综合查一次”20.3万次，减少企业干扰数10.8万户次，减免合规企业行政处罚2700多万元，让城市有颜值更有品质，让执法有力度更有温度。

  现今，在温州，每天有2.8万余名环卫保洁人员、3200余名市政养护人员、5700余名绿化养护人员、9800余名公用设施作业人员活跃在城市管理的一线，加速推动城市风貌和品质整体跃升。

  “城市管理和综合行政执法工作只有进行时、没有完成时，我们既要提供暖心服务，更要将精细化、精致化、精准化管理延伸到全域，把执法人员培养成真正的城市‘美容师’和‘大管家’。”温州市综合行政执法局相关负责人表示，获全国五一劳动奖状是他们的新起点，他们将着重实施推进执法质效提档、队伍建设提能等五大攻坚行动和“三园合一”等10项重点工程，围绕温州市“强城行动”，再次奔赴在提升城市品质的道路上。（黄佳佳/文 温州市综合行政执法局/供图）