自新修订的《行政复议法》实施以来，浙江省绍兴市越城区司法局始终坚持以党建为引领，大力提升行政复议水平，立足行政复议职能优势，持续提升行政复议社会公信力、影响力，进一步发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，确保群众的切身利益，切实推进法治政府建设。

  越城区司法局利用线上媒体等平台普及行政复议法律知识，积极开展“行政复议宣传周”“行政复议开放日”等宣传活动，通过领导接访、实地+媒体宣传、听证会等形式加大社会各界对行政复议工作的了解度，并结合“18公共法律服务日”活动设立行政复议摊位，让行政复议触角延伸至老百姓家门口。同时，越城区司法局还联合司法所、行政部门开展行政复议专题培训以及重点内容解读等，加深机关干部对行政复议工作的理解。

  为激活基层行政复议便民渠道，越城区司法局下沉行政复议受理服务，依托街道司法所建立行政复议基层工作站，并定期在镇街、村社综合治理中心提供增值化复议服务与涉议涉诉咨询，为群众提供行政复议事项解答，代为提交、送达行政复议案件，就地化解行政争议，实现行政复议全覆盖。

  此外，越城区司法局坚持深化“枫桥经验”，吸纳省行政复议局调解机制，加大复议受理前调解力度，源头化解行政争议；探索建立行政机关“一把手”参与复议调解会、听证会机制，提高行政机关化解争议积极性；完善行政复议窗口、行政争议调解中心运行机制，整合资源提升复议调解成功率；建立健全行政复议纠错和分析研判机制，与法院协作配合，强化行政复议与法治督察等工作的协同联动，合力实现“信息共通、问题共研、争议共调”，提高行政复议公信力。（马小红 胡红佳 冯文杰/文 绍兴市越城区司法局/供图）