近日，在浙江省温州市举行的强城有我·文明好习惯养成“3+N”主题活动上，温州市首批41家“文明微管家”试点单位集中授牌。据悉，温州市创新推出“文明微管家”，旨在破解小区整治存在的相关疑难杂症，以此激发小区微治理活力。

  据介绍，“文明微管家”由公开招募的志愿者组成，主要负责监督各小区不文明行为，开展文明劝导并纠正不文明行为，在文明习惯、公共秩序、环境风尚等领域发挥作用。自2023年以来，温州已招募“文明微管家”360余名。

  “希望能为所在小区做更多力所能及的小事。”5月刚刚成为温州市鹿城区水心社区首批“文明微管家”成员的夏传宽表示。他在小区居住多年，经常参与各项志愿服务，希望发挥自己的影响力，带动身边人共同践行文明行为。

  目前，温州共有19个老小区纳入“文明微管家”试点工作，逐步构建起以本小区居民为主，以“业委会+社区网格员+爱心人士”为辅的“1+3”文明实践新模式。

  为了让活动常态化有效开展，“文明微管家”探索实行1+1+1+N活动模式，即每个试点小区搭建一个“文明微管家”工作室、依托一个线上微信服务群、执行一批服务机制、N位志愿者开展活动。期间，活动还借助“幸福来敲门、文明进万家”敲门行动、“十大不文明行为整治”等载体，开展公共环境微监督、公共秩序微劝导、公共管理微聚力等三大活动，提升社会文明程度及市民文明素质。

  随着越来越多的社区居民踊跃参与，2024年以来，“文明微管家”迭代升级推出2.0版本，通过完善招募注册制度、上岗培训制度、服务记录制度、礼遇评价制度、问题反馈制度等五大机制，全过程跟踪指导、阶段性观摩评估试点小区的活动推进情况，促进“文明微管家”遍地开花，激活文明建设最小单元格。

  温州市文明办相关负责人表示，希望通过发动各方力量参与，推动形成“人人参与、共治共管”的小区文明自治新模式。截至目前，相关活动已开展530余场、参与人次超万人。（黄佳佳/文 温州市文明办/供图）