老年人的幸福是衡量社会幸福水平的重要标尺之一。作为国有大行，农业银行主动服务积极应对人口老龄化国家战略，推出“农银养老”服务品牌，以打造“人民满意的养老金融特色银行”为目标，持续做好“养老金融大文章”，以高质量金融服务筑牢幸福“夕阳红”的根基。截至6月末，农业银行养老产业贷款余额为216.18亿元，较上年末增长94.6%。

  农行宁波海曙支行工作人员帮助社区老年人通过农行掌上银行领取消费优惠券。

  重庆市是全国老龄化程度较高、老年人口较多的城市。截至2024年底，该市60岁及以上的老年人口占总人口的比重超过四分之一。垫江县是重庆市较早进入老龄化的区县之一。重庆垫江泰泽城市运营管理有限公司（简称“泰泽公司”）承建的垫江县养老护理院（一期）项目是当地的重点民生项目。但由于资金紧张，已建成的两栋楼中仅有部分房间配备了养老服务设施。农业银行重庆分行了解到相关情况后，为泰泽公司量身定制金融服务方案，并在较短时间内发放了1.2亿元贷款。“这笔贷款及时解决了我们升级养老设施、搭建智能化养老服务体系的资金难题。”该公司负责人说，“农业银行还通过落地央行再贷款政策，大幅降低了我们的融资成本。”

  除了资金支持之外，农业银行还通过搭建智慧养老场景，提升养老服务的智能化水平，让老年群体轻松享受现代生活。数据显示，目前我国独居、空巢和失能老年人的比例已超过50%，这类群体普遍面临着买菜做饭难等现实的困难。在广东省中山市所辖的288个行政村中，约有29万名老年人存在助餐需求。农业银行广东中山分行联合市民政局、市养老指导中心及中山市中山通智能卡有限公司，创新推出“互联网+智慧饭堂”系统，在当地8个长者食堂试点后广受好评。正在用餐的陈大爷笑着说：“现在吃饭不用带卡、不用排队登记，补贴一目了然。子女通过手机还能看到我的健康数据，特别安心。”

  农行宁波海曙支行工作人员指导社区老年人使用掌上银行。

  对于长者而言，服务的精神内核在于真诚的陪伴与坚实的守护。近年来，农业银行推动养老金融服务向社区深度下沉。“有些老年客户的听力不太好，在网点办业务时对自己要办的业务也讲不太明白。”农业银行宁波分行相关负责人说，“为此，我们为这些老年人提供专人陪同服务，全程陪伴并协助行动不便、听写不畅的老年客户办理业务。”此外，宁波分行对辖内所有网点开展适老化改造。（白鹏 潘钰琳 王淼怡 陈芋荣/文 贾润莹/图）