2025年8月下旬以来，每周一、三、五清晨5时许，几位需前往杭州市余杭区第三人民医院血透的患者，便已在百丈镇社区卫生服务中心院内等候。6点，一辆标有“专线——开往余杭三院”的蓝色公交车准时驶入。司机熟练地协助行动不便的患者上车、固定轮椅，确认坐稳后，便驶向医院。

  这条名为“百橙巴士”的医疗专线已累计服务1000余人次，不仅为血透患者铺就便捷顺畅的就医路，更为山区老人的就医出行提供可靠保障。

  百丈镇坐落于余杭区西部山区，老龄化程度较高。数据显示，全镇60岁以上老年人口占总人口的35%以上，就医需求迫切。距离百丈最近的区级医院——余杭区第三人民医院位于瓶窑镇，两地相隔30多公里，山路蜿蜒，往返耗时长。这对每周需三次血透的12名患者来说，更是沉重负担。

  2025年，余杭区人大代表、百丈小学老师余美琴在走访后，将群众“看病坐车难”的呼声形成建议提交。此后，一场由余杭区交通运输局、余杭公共交通有限公司、百丈镇社区卫生服务中心参与的协调会召开，会上形成解决方案：由政府出钱，优先为定期赴院患者，尤其是血透病人开通专线。

  经多轮实地勘察路线、反复协商细节，8月27日，公交专线开通试运行，于每周一、周三、周五早晨6时从百丈镇社区卫生服务中心发车，直达余杭区第三人民医院，单程约48分钟，并于中午11时30分返程。

  “以前路上就得耗三四个小时，现在不到一小时，还能回家吃午饭。”长期接受血透治疗的魏大姐感慨道。此前，辗转换乘、耗时漫长曾是常态。如今，28公里路程被高效压缩，改写了山区患者的“就医通勤史”。

  这条专线更以细节传递温情。考虑到血透患者不宜吹冷空调，高温天气公交专线全程不开空调；针对“最后一公里”难题，增设坪里站，患者下车后步行5分钟即可到家；随着乘客增多，返程发车时间延至11时40分，确保所有患者能从容乘车。

  余杭三院也积极响应配合，将12名患者的治疗时间统一调整至每周一、三、五上午，实现与专线班次的精准对接。同时，院内设置了醒目指示牌，实现院内安全便捷接驳，让就医全程更省心顺畅。

  如今，专线的服务范围不断拓展：凡持百丈镇社区卫生服务中心转诊单至余杭三院的患者，均可免费乘坐。

  这份便捷与温暖，也深深印在百姓心中。近日，病人代表将一面绣着“心系民生办实事，生命专线暖人间”的锦旗送到百丈镇政府，表达对医疗专线的感谢。

  “专线开通只是第一步，民生服务没有终点。”余杭区相关负责人表示，余杭将以这条专线为起点，持续收集意见、不断优化服务，探索山区公共服务提质路径，让交通便民、医疗惠民的温暖触角延伸至更多角落，以更实举措、更优服务，续写为民办实事的温情答卷。（鲍欣萍 谢春晖 黄圆圆/文 杭州市余杭区百丈镇人民政府/供图）