“叮——”今年3月初，浙江盛安精工技术有限公司向浙江海盐经济开发区（西塘桥街道）智汇湾工业社区“下单”——急需一套覆盖管理层与全体员工的素养提升培训，以破解自动化升级后的管理适配、团队协作等问题。智汇湾工业社区迅速响应，第一时间联动浙江开放大学海盐学院、西塘桥成人文化技术学校，深入对接企业需求。

  这是海盐县创新推行企业“点单”、社区“接单”、多方“配单”服务模式的一个生动缩影。作为海盐工业主平台，海盐经济开发区（西塘桥街道）辖区内汇聚各类企业近千家、产业工人约4万名。为精准回应企业和员工的多元诉求，该区（街道）依托智汇湾、智安港两个工业社区，构建起“点单式”助企服务机制，年均“接单”量超1800件，解决率达98%。

  盛安精工是一家深耕模具设计与制造、汽车零部件生产的高新技术企业，随着自动化设备的广泛应用，车间管理模式、安全生产重点发生深刻变化，加之每年新员工入职，系统化、针对性的全员培训成为企业迫切需求。“以往内部培训多聚焦管理层，授课深度和专业性不足。今年我们希望延伸到全员，全面提升团队综合素养和协作效率。”盛安精工人事总务课副课长何庚凤道出企业诉求。

  精准对接需求后，智汇湾工业社区依托“才聚湾”人才技能培训基地资源，按照“企业缺什么、我们补什么；岗位要什么、课程讲什么”的原则，为企业量身打造了包含9场主题培训的定制化“课包”。

  3月18日，这份精准匹配的“订单”正式“交付”入企，开班首堂课《高绩效团队建设》，由拥有40余年企业管理经验、辅导过100多家企业的浙江省中小企业科技培训中心高级讲师肖仲祥主讲。课程紧扣车间管理、团队协作、日常执行等真实工作场景，通过案例拆解、情景模拟等实战化教学，让参训员工听得懂、用得上、能落地。

  翻开这份专属课包，针对性与实用性贯穿始终：面向班组长及管理层设置《责任与担当》《现场管理实务》等课程，助力管理能力升级；面向全体员工开设《质量意识》等通识课程，筑牢安全生产与品质管控防线。整个培训将以每月两次“送课入企”的形式持续至8月，员工利用班歇时间参训，实现“足不出厂提素养、不扰生产强技能”。

  课后，大家纷纷学以致用。压铸车间各生产线间，不同工序班组有时会存在一些衔接问题，影响整体产能。首堂课程分享的跨班组协同工作法，给了班组长们很大启发。“政府主动靠前服务，不仅帮我们精准对接了行业资深老师，还把定制化课程直接送到厂里，课程内容贴合生产实际，员工利用班歇时间就能学技能、提素养，不耽误生产计划，真正实现了工作学习两不误。”何庚凤对“点单式”助企服务赞不绝口。

  “助企服务要把实事办到企业心坎上。”智汇湾工业社区党支部书记冯文勤说，接下来社区网格员将持续“接单”，还将推出增值税、人力资源等普适性培训，让服务更对企业“胃口”。（高昱雯/文 海盐县委宣传部/供图）