近年来，丽水市烟草专卖局以数字化改革为核心抓手，从人才培育、生产提效、助农共富、合规防控四大维度精准施策，推动数字技术深度融入业务流程，以数字力量激活发展新动能。

  夯机育才厚植数改根基

  数字化改革的核心在人才，关键在机制。丽水市烟草专卖局搭培育平台、立激励机制，为数字化改革筑牢人才支撑与制度保障。一支由运营组、策划组、技术组及支撑组构成的数字化运营团队，成为丽水市烟草系统数字化创新核心阵地。“我们努力打破市县层级、岗位壁垒，跨域组建课题攻关小组，推动不同领域数字人才协同攻坚。”团队负责人郑阳说道。

  为提升数字化“集成作战”能力，该局还启动建立项目悬赏机制，面向单位内部发布数字化攻坚悬赏任务，广纳技术开发、需求挖掘、项目管理等领域专业人才。

  “项目悬赏给我们提供了展示自身能力的平台，无论身处什么岗位，只要有专业特长，就能参与到项目攻坚中。”参与悬赏项目的数字开发人员肖俊鑫表示。截至目前，该局已依托项目悬赏机制已组建25个项目团队，攻克各类业务难题70余项。

  数智提效升级生产链路

  分拣贴标是烟草物流配送的关键环节，其效率与准确率直接影响卷烟配送整体效率。该环节长期依赖人工核对，一旦发现信息不符，平均纠错耗时长达37分钟，成为分拣作业的突出痛点。

  丽水市烟草专卖局组建专项攻坚小组，依托大数据、人工智能技术打造定制化烟包信息识别模型。“我们扎根作业现场，反复研究分拣流程中的问题症结，就是希望用数字技术解决一线的实际困难，让员工从繁琐的人工核对中解脱出来。”专项攻坚小组组长杜鹏介绍道。

  专项攻坚小组成员调试“烟包纠错卫士”。

  经过三轮迭代测试与优化，该局自主研发的“烟包纠错助手”成功上线，毫秒级识别品类异常，并通过声光提示精准定位问题烟包。系统上线后，分拣纠错效率提升85%。

  智能筑防筑牢合规底线

  紧盯采购招投标环节的廉政风险点，丽水市烟草专卖局搭建电子采购云平台，以数字化手段实现采购全流程智能监管，守护企业合规经营的阳光底色。

  该平台依托大数据、人工智能技术，实现采购全流程智能化监管，可精准排查异常、锁定雷同线索。“平台的多维度监测让招投标过程中的违规行为无处遁形，从技术上堵住了作弊的漏洞。”采购管理员涂超越表示。

  丽水市烟草专卖局依托电子采购云平台开展“不见面”开评标。

  依托平台，该局建立“实时监测、自动预警、现场核验”的风险管控新模式，平台可自动梳理投标人股权关系、关联关系等图谱，同时全流程电子留痕，所有操作可追溯、可核查，实现采购全流程动态监管。

  数字兴农织密共富网络

  数字化的成效不仅在内部效能提升，更在惠民助农。立足山区村落分散的实际，丽水市烟草专卖局以数字化推动农网终端改造升级，通过优化布局、完善支撑、丰富业态，让数字红利下沉乡村，助力乡村共富。

  为保障农网数字化改造规范推进，丽水烟草编制建设标准、管理办法、服务指南等规范性文件体系，构建“一站赋能”终端升级模式，同时打造融合经营管理平台及生态数据产品的多维运营支撑，建设数字化“综合门店”，自主研发红白喜事用烟“急事通”、“香溢返程”小程序、“惠民驿”小程序等数据产品矩阵。

  丽水市烟草专卖局工作人员开展直播带货活动。

  此外，丽水烟草持续实施“筑巢引凤”计划，与33家单位建立战略合作关系，明确8个标准化建设流程，打造直播带货、快递服务、体彩兼营等生态样板店。如今，丽水市农网终端已导入30余项新型生态业务，形成电商、文旅、研学、助农、便民等多元经营新业态，推动农村零售终端从单一卷烟销售点向乡村综合服务站转变。

  丽水市烟草专卖局相关负责人表示，将继续立足山区实际，深化数字技术与烟草业务的融合创新，持续挖掘数字化应用场景，以数字力量推动企业高质量发展。（钭李天/文 丽水市烟草专卖局/供图）