“没想到相关部门直接把招聘会开到了园区门口，现在关键技术岗位的人才都已到岗，产品研发和生产都在高效运转。”4月8日，当绍兴诸暨市企业综合服务中心服务小组到诸暨杭州港园区回访时，园区内企业负责人纷纷表示感谢。

　　春节过后，技能人才短缺成为不少制造业企业发展的“拦路虎”。对此，诸暨市企业综合服务中心组织人才服务板块力量第一时间靠前核实、梳理问题清单，通过“企呼我应”平台精准派单至人社部门，在杭州港园区设立“浙里就业”基层综合服务点。专员“一对一”对接，招聘专区定向保障，让园区内多家重点企业吃下了“定心丸”。

　　“企呼我应”是绍兴市于2023年底首创、2024年全面推广的涉企服务数字化平台，入选2024年度全省营商环境优化提升“最佳实践案例”。今年，针对企业合适人才难觅、用工成本上升、新员工流动性高等痛点，绍兴市政务服务办依托“企呼我应”平台，高效归集涉企用工诉求，指导各地企业服务中心精准施策，助力企业跑出发展“加速度”。

　　围绕招工补助、招聘活动、返岗服务等关键环节，绍兴各地纷纷拿出实招：嵊州市针对节后返岗难题，联合人社部门推出“点对点”包车接返服务，主动对接贵州技术工人集中地区，统一组织包车送工上门。越城区、滨海新区等地搭建起政企用工对接平台，开展定制化技能培训，定向输送适配人才，推动用工供需从“有岗无人”向“人岗相适”转变。

　　主动服务换来扎实成效。一季度，绍兴市“企呼我应”平台累计受理涉企问题1061个，办结率达99.19%。用工服务领域政策红利加速释放：近半数受访企业已了解并享受复工复产相关扶持政策，政策兑现便捷度持续提升。在此基础上，绍兴市政务服务办以“一线工作法”为抓手，联动市工商联、市科协等单位常态化开展政企恳谈会等，高效破解了一批用工、融资等复杂难题，真正实现了“企业有呼、政府有为”。

　　绍兴市政务服务办相关负责人表示，下一步将持续聚焦企业用工等发展痛点，强化涉企问题协调处置，同时全面落实“高效办成一件事”集成服务，依托“我陪群众走流程”活动优化办事体验，推动“政策找人、服务上门”，为企业轻装上阵、高质量发展保驾护航。（周梦琪）