作为著名侨乡，浙江温州正以其独特的医疗魅力吸引全球目光。近日，位于温州市瓯海区的和平国际医院迎来了一批特殊的“国际合作伙伴”与“健康消费者”。数据显示，该院2025年累计服务境外人士超2.2万人次，年门诊、住院及手术量逾5000人次。这组数据的背后，并非简单的“跨境就医”，而是温州民营医院在接轨国际诊疗标准、构建全球健康服务网络上的创新实践。

  温州肯恩大学外籍师生来和平国际医院向国际部医生致谢。

  诊疗实力是核心底气

  作为浙江首家台资合资综合性医院、温州市重点招商引资项目，温州和平国际医院搭建起与国际接轨的诊疗体系。配备了3.0T/1.5T核磁共振、64/16排螺旋CT、奥林巴斯电子胃肠镜等国际先进诊疗设备，配有百级千级层流手术室11间，为特色专科危重疾病的诊治提供强有力的支撑和保障，为提升诊疗服务能力奠定坚实基础。同时，组建由近百名各专业教授、主任医师组成的多学科联合诊疗（MDT）团队，以及连接国际知名医疗机构和专家的远程会诊中心。

  来自世界各地患者的感谢信。

  在该院工作多年的外籍医生豪孟德观察，很多外籍患者最初是被“一站式”的便捷就医体验吸引——从多语言导诊、国际支付通道到快速检查预约，再到数字化诊疗流程，让语言不通、流程陌生的外籍人士也能轻松完成就医。而最终，他们则被中国医生精准的诊断、高效的手术方案和前沿的医疗技术所打动。他见证着越来越多外籍友人将中国作为跨境就医的优选地。在他看来，中国医疗、便捷、精准和高效的诊疗实力，是吸引外籍患者的核心底气。“上周一位在温州有过就诊经历的肯恩大学巴基斯坦籍教授来电咨询，计划将其父亲接到温州，进行脊柱方面的手术。”

  和平国际医院的双语查房。

  温州肯恩大学外籍教师KIM患有肝脏巨型肿瘤，多方比对后专程打“飞的”来温州和平国际医院就医。医院专家团队仅用1个多小时，就顺利切除了他肝部约8cm的巨型肿瘤。南非患者Shannon Potgieter因髖骨骨折在该院接受重建手术，术后感叹：“中国医生的技术和专业性超出我的预期，这里提供了快速、高效且价格合理的优质医疗服务。 ”

  “不见外”的就医体验

  异国就医，语言不通和文化差异往往是最大障碍。走进温州和平国际医院，中英文双语标识随处可见，多语种医疗文书服务、个性化餐饮定制等细节彰显国际范。

  医院还配备了3名专职外籍医生，同时选拔外语沟通能力优良的医护人员组成服务团队，所有医护人员均接受过国际标准的语言和跨文化沟通培训，确保与外籍患者实现“零障碍”交流。

  在温州工作的澳大利亚籍M女士在回澳度假时，突然牙齿疼痛难忍。当地牙医建议先进行拔除治疗，后期种植。但澳洲牙医价格昂贵，种植周期长，她最终选择打“飞的”回温州看牙。通过好友推荐，最终在和平国际医院口腔科通过根管治疗“保住”了牙齿。

  澳大利亚籍M女士在接受口腔治疗。

  除了治疗以外，不少外籍友人也来到和平国际医院变美。他们中，有人被顽固的痤疮困扰多年，在专业的痤疮综合护理下重获肌肤健康；有人因面部松弛而焦虑，在热玛吉等无创抗衰技术中找回了清晰的轮廓与自信。温州尤宁外籍人员子女学校外方校长David Brecht坦言，以前因为语言问题，小毛病总拖着不就医，而在和平国际，她彻底打消了就医焦虑。

  无忧支付打通“最后一公里”

  对于跨境就医的外籍患者而言，支付繁琐、报销不便往往是一大痛点，而温州和平国际医院已有解决方案。医院与国际多家知名保险公司签署直付协议，享有商保直付福利的外籍患者在就诊、检查、住院时无需现场支付医疗费用，由医院与保险公司直接结算，彻底省去繁琐的报销流程。近期，在温州市外办的支持下，和平国际医院持续提升服务内涵，在一楼大厅和各科室前台为外籍人士设立明显的标示牌，上面有详细引导服务，支持境外电子钱包直接支付。外国朋友无需下载支付宝或绑定中国银行卡，就可以直接使用本国的电子钱包进行扫码支付。

  和平国际医院的外语服务台。

  在此基础上，医院还主动对接国际医疗需求，不断拓展国际合作版图。与新加坡科学院科学家团队合作成立中国-新加坡医学科创中心、与韩国大邱市签约成立亚太抗衰老中国合作中心、与沙特签署跨境医疗合作协议，打造更开放、高标准的区域性国际诊疗中心……

  凭借优质医疗服务和鲜明国际特色，温州和平国际医院已成为浙南闽北跨境医疗的重要目的地。“越来越多外国人来华就医，是对中国医疗实力的认可，更是中外医疗交流的见证。”温州和平国际医院院长薛志辉表示，机遇之下，中国医疗的品牌认知、承接体系、政策配套等仍需不断完善。“未来，如何将这一区域优势转化为可持续的行业竞争力，是这场热潮留给我们的深刻考题。”（周筱隆/文 温州和平国际医院/供图）