近日，一场跨越万里的“云端”义诊在浙江温州与意大利罗马同步举行。现场，温州“1+N”侨界健康服务体系的第二个欧洲站点——罗马侨健工作站正式挂牌。从巴黎到罗马，从单次义诊到常态化守护，温州构建“数字+医疗+侨务”的创新模式，为海外温籍侨胞架起一座跨越山海的健康连心桥，让乡音里的守护触手可及。

  罗马侨健工作站成立。

  破解侨胞“看病难”，侨健工作站应运而生

  “医生，我这两年经常头晕，甚至几次晕倒，在意大利做了头部CT，却始终未能确诊……”在罗马义诊现场，一位旅居当地多年的侨胞通过远程系统，向温州和平国际医院的心内科专家发出求助。很快，医院多学科专家团队迅速联动，为他量身制定了个性化调理方案，并建立定期随访机制。“有了家乡医生的专业指导，悬着的心总算落地了，这份踏实感，是再多钱也买不来的。”这位侨胞道出了无数海外侨胞的心声。

  长期以来，“看病难”始终是萦绕在海外侨胞心头的现实痛点。浙江省侨联兼职副主席、温州市华侨总商会会长夏烈表示，语言不通易造成诊疗信息偏差，文化差异影响医疗服务适配度，跨境就医成本高昂、国内优质医疗资源难以触及。这些难题，既是侨胞的急难愁盼，也是侨务工作亟待破解的重点。

  中法第一届华侨健康节举办。

  破局之路，始于2025年3月。温州和平国际医院与法国华侨华人会举办第一届华侨健康节，签署“侨惠医疗计划”战略合作协议，首次实现国内优质医疗资源与海外侨团组织的深度绑定，让海外侨胞在家门口就能感受到家乡医疗的温暖。同年8月，在温州市侨办、市华侨总商会医疗分会的推动下，“1+N”侨健工作站模式推出，一张覆盖全球侨胞健康的守护网开始织就。

  创新跨境医疗，一个枢纽与一张全球网络

  据介绍，“1+N”模式，是一个以公益为底色、高效协同的跨境健康服务体系。

  “1”是以温州市华侨总商会医疗分会为核心的“侨健服务总枢纽”，依托温州和平国际医院“侨医之家”实体平台，整合体检、诊断、治疗、康复等全链条资源开展跨境医疗管理。“N”则是遍布全球的海外侨健工作站，形成联动本地专家资源与海外侨团组织的多元化服务网络。

  根据规划，该体系将搭建覆盖全球20个国家的健康服务网络，每个海外站点每3至4个月开展一次专场义诊，实现服务的长效化与规范化。

  中法两地联合义诊。

  作为该体系的首个海外站点，2025年建成的法国巴黎侨健工作站，早已成为当地侨胞的“健康港湾”。“故乡温州的跨境医疗服务，不仅解决‘看病难’，还能缓解‘思乡情’。一句乡音、一张家乡医生的面孔，足以让我们倍感安心。”法国华侨华人会主席蔡君柱说。

  温州和平国际医院大楼。

  为给海外侨胞提供精准、高效的医疗服务，温州和平国际医院搭建起与国际接轨的诊疗系统——配备专职外籍医生团队和国际先进医疗设备；拥有11间百级、千级层流手术室；组建由近百名各专业教授、主任医师组成的多学科联合诊疗（MDT）团队；建立连接国际知名医疗机构的远程会诊中心……

  据统计，2025年该院累计服务境外人士超2.2万人次。

  数字化赋能，家乡专家团“云端”坐诊

  在常态化服务机制之外，数字化工具的应用，成为侨胞健康服务升级的关键支撑，让跨越山海的守护更便捷高效。

  温州和平国际医院打造“侨健通”小程序，整合回国治疗预约、体检安排、报告查询、专家咨询等全流程服务，可直接对接医院专属的“侨胞绿色通道”，实现“线上申请、线下衔接”，让侨胞无需奔波，就能轻松享受一站式医疗服务。

  温州医生专家团为罗马侨胞做“云端义诊”。

  此外，对于建立健康档案的侨胞，医院还提供全周期连续性健康管理——从日常保健提醒、慢病用药随访，到回国就医全程陪同，真正实现“一次问诊，长期守护”。温州和平国际医院学术院长、消化内科专家吴建胜教授说：“我们不仅要做好‘云端义诊’，更要当好侨胞的‘家庭医生’。”

  持续迭代完善的“1+N”侨健服务体系，不仅为海外侨胞筑起了坚实的健康防线，更成为深化中外交流合作的重要载体。近年来，温州和平国际医院开展全球温州籍留学生关爱行动，打造“华侨健康节”特色IP，依托特色服务平台搭建海归“创业桥”，持续做强“缘定温州・海燕集结”品牌活动，常态化承办海外人才创业大赛等，全方位拓宽“为侨服务”边界。（周筱隆/文 温州和平国际医院/供图）