赶飞机遇到身份证遗忘、遗失或是消磁怎么办？以往机场只能办理有效期15天的“临时乘机证明”，乘客虽可顺利登机，却无法办理目的地酒店入住等日常业务，常常陷入进退两难的窘境。

  如今，这一难题有了新的解决办法。浙江省公安厅机场公安局联合厅政务服务工作处、治安管理总队以及杭州市公安局萧山分局共同推出便民举措——在杭州萧山国际机场T4航站楼政务服务站，省内户籍旅客可以当场办理“临时居民身份证”。这一创新举措打破了以往旅客证件丢失后“能上飞机、难住酒店”的尴尬局面，打通了旅客证件补办的“最后一百米”。

  据了解，“临时居民身份证”办理流程简单便捷。旅客只需在政务服务窗口完成居民身份证的补换领业务后，通过“浙里办”APP申请“临时居民身份证（机场乘机）”，上传本人乘机证明材料即可。从申请到拿证，整个流程最快半小时便能完成，立等可取，真正实现“即来即办、即办即走”。这张临时证与长期身份证具有同等法律效力，旅客在后续行程中无论是乘机、住宿还是办理其他事务，均可畅通无阻、一证通用。

  从“临时乘机证明”到“临时身份证”，这一变化的背后是浙江机场公安政务服务理念和治理能力的跃升。浙江机场公安通过跨部门协同、内部数据共享和流程优化集成，实现数据多跑路，旅客少跑腿，把烦心事解决在登机前，实实在在解决了出行中的难题。

  浙江省公安厅机场公安局相关负责人表示，下一步，将持续深化空港政务服务改革，聚焦广大旅客出行的“急难愁盼”，在“小切口”里深耕“大民生”，推出更多创新举措，推动空港政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”迭代，不断擦亮浙江机场公安政务服务“金名片”。（章维）