在浙皖交界的清凉峰镇，青壮年外出务工、老人留守山村曾是难以破解的养老困局。如今，这一局面正在悄然改变。近年来，浙江省杭州市临安区的清凉峰镇以“德善指数”幸福家庭公益体系为核心，打造“积分激励+网格速达+邻里互助”的乡村互助养老新模式，通过将助老服务半径缩短至“门前百米”，守护山区老人的幸福晚年。

  门前百米邻里成了“自家人”

  上午9点，在新都村洙浪自然村，张允玲像往常一样推开邻居陈根梅老人的家门。“大妈，我来看你了！”88岁的陈根梅坐在堂屋里，听到声音便笑着迎了上来。老人独自一人居住，腿脚不便，她的子女都在外工作，平日里家里冷冷清清。自从2025年底张允玲与她一对一结对后，这扇门就再也没有冷清过，唠唠家常、整理杂物、搞搞卫生……

  张允玲陪老人唠完嗑，顺手帮她整理了屋里的杂物，打扫了门前的垃圾。她说：“以前我们邻居之间也有照应，但村里组织了这个项目之后，更正式了，我也更上心了。跟奶奶聊聊天，她也开心一点。我们也有老的一天，现在服务他们，心里很充实。”

  一对一结对还为结对人和被结对人发放“幸福互助卡”，建立独居、高龄、残疾老人“一人一档”，远在他乡的子女可以通过结对人，及时了解老人情况。

  “德善指数”赋分让有德者有得

  张允玲的暖心互助，也被“家风银行”一一记录、量化，最后给予回馈。在洙浪村的“家风银行”兑换点，桌子上整齐摆放着餐巾纸、香皂、牙膏、洗衣液等日用品，几位村民和志愿者正在扫码兑换：餐巾纸10分、香皂9分、牙膏20分、洗衣液75分。

  村民章建梅是志愿服务队的副队长，通过志愿服务和一对一结对，她的账户里积了480分。“搞环境卫生整治加30分，邻里结对加50分，每一次志愿服务我一次都没落下。”她表示，“虽然换的是小小的一点东西，但激励我们今后更加努力。很多人被我带动，一起做志愿服务，我很开心。”

  这套互助养老模式的核心，是“德善指数”家庭共建体系。清凉峰镇将孝老爱亲、日常照料、健康陪护、应急救助等20项互助行为纳入数字化赋分，实时归集、月度红榜公示。截至目前，全镇累计积分已达31万分。联动17个村的“家风银行”、积分超市与线上礼遇商城，村民凭积分可兑换生活用品、天目医享体检等福利。积分还可用于党员评价、金融信贷、村级福利等激励场景。

  “德善指数”幸福家庭公益体系负责人帅威敏介绍：“我们目前在两个村配备了家风银行自助兑换机，村民扫码就能兑换柜子里的日用品。同时17个行政村还设有线下兑换点，商品很丰富，还有公益单位赞助的礼遇券、畅游券等。目前累计兑换已超过1万份，形成人人参与志愿服务的善治氛围。”

  自2022年建立“德善指数”幸福家庭公益体系以来，清凉峰镇实现70岁以上留守老人结对全覆盖，全镇已有415名志愿者与780位留守老人建立结对关系，让高龄、独居老人实现“家门口有人管、日常生活有人帮、突发情况有人应”。针对山区突发情况多的特点，镇里建立“邻里呼叫+网格速达”应急机制，培育184名乡村“急救侠”。一旦老人有突发状况，就近支援、即时处置。目前已累计应急救护47人次。

  清凉峰镇相关负责人表示，将持续优化“德善指数”评价体系，深化医养资源下沉，完善网格服务机制，持续放大邻里互助效应，全力打造山区互助养老与基层善治深度融合的示范样板，让更多老人在家门口安享幸福晚年。（朱俏英/文 杭州市临安区委宣传部/供图）