幸福是什么？是城市发展的宏大叙事，更是藏在日常里的细碎温暖。今年以来，浙江省杭州市临安区全力推进“幸福临安”建设，把民生福祉落到细微处，用基层治理的温度，点亮家家户户的小幸福。
13年坚守
小小黑板报，暖了整个小区
上午10点，锦城街道新民里社区南苑小区的宣传栏前，准时出现一个熟悉的身影。82岁的毛洪法正拿着粉笔和底稿，一笔一画写黑板报，这是他坚守13年的日常。
没有华丽排版和花哨设计，唯独字体够大、内容够实。从政策解读到反诈提醒、健康知识、社区通知，全是居民们看得懂、用得上的内容。如今，“毛师傅黑板报”已经更新到550期，早已成了小区最火的宣传文化阵地。
“毛师傅出黑板报十几年了，每期我们都来看，内容都是最新的，特别实用！”居民张宝花说起毛师傅，满是夸赞。“小区里的老人多，看小字费劲，我把字写大些，大家看着方便。能为大家做点事，我心里踏实。”毛洪法笑着说。
毛洪法是有着50多年党龄的老党员，退休之后，始终把志愿服务、邻里帮扶当作新追求。他也是社区“红管家”党员服务队的队长，小区里的事，他件件上心；邻里有困难，他随叫随到。用他自己的话说：“住在一个小区，就是一家人。”
互助群上线
居民小事，有人管有人帮
今年4月，新民里社区启动“新邻力•幸福里——幸福临里”邻里互助试点，依托社区居委会、业主委员会和物业三方协同机制，积极打造“邻里守望、互助共治、和睦温馨”的幸福家园共同体。
试点一启动，社区网格员就挨家挨户上门走访，以南苑小区东区400多户居民为核心，建起专属邻里互助微信群。独居老人程宝珍是第70位入群的居民，因年纪大了，子女又常年在外上班，出门办事多有不便，这个微信群，成了她最安心的依靠。“有什么不方便，在群里说一声，就有人来帮忙。不用麻烦子女，我们老人也能过得踏实。”程宝珍说道。
社区还专门梳理形成了邻里互助服务清单，常态化提供助洁、助陪、助修、助送等多项便民服务。小区内便民蔬菜水果店店主周俊刚，第一时间加入互助群，自愿为邻里提供力所能及的帮扶。“这个群很实在，既方便了老人，也让小区更和睦。能搭把手，我很愿意。”
新民里社区党委书记、居委会主任周建强介绍，目前试点工作有序推进，社区正持续链接医疗、家政、法律等资源，实现“服务送上门”。面对辖区47个小区、治理体量大的现状，社区也科学划分11个专属网格，社工包联到户、常态化走访，把精细化服务延伸到每一栋楼。“试点效果好的话，我们会在全社区推广，让更多居民感受到实实在在的幸福。”周建强说。
家门口的议事亭
破解民生难题
如果说邻里互助是幸福临安的温情底色，那么基层共治则是幸福临安的坚实支撑。在锦北街道竹林社区，议事桌被搬进了小区、话语权也交给了居民，用共建共治的方式，破解民生难题、点亮幸福生活。
走进春天华府小区，崭新的电动车停车棚整洁有序，车辆停放整齐，棚旁绿植环绕，连通小区便民侧门，出行十分便捷。曾几何时，这里还是一处环境杂乱的建筑垃圾堆放点，也是居民长期反映的一桩“心头烦心事”。
“我在小区已经很多年了，以前这里电动车乱停，影响小区环境。”居民李连珠说道，随着小区旁的苕溪幼儿园开园，小区家长日常接送孩子的出行需求大幅增加，大家迫切希望小区增设便捷侧门，减少接送绕行路程；同时期盼彻底整治建筑垃圾堆放死角，改善小区整体居住环境。如今脏乱点位变身规范停车棚，便民侧门同步开通，终于圆了居民的期盼。
这些看得见的变化背后，是竹林社区基层议事协商机制的高效运转。针对辖区18个小区、8000余户住户的多元治理需求，社区依托“吴越明理红倾听议事亭”靠前解决楼栋大小事。议事亭内常年设置意见箱、民情登记簿，居民有诉求随时提、有想法随时说。针对小区的实际难题，社区牵头联动物业、业委会、居民代表围坐一堂集中协商，一事一议、逐项落实，确保群众每一项诉求都有人接、件件有着落。
截至目前，“吴越明理红倾听议事亭”已累计解决社区各类问题320余件。“接下来我们会完善党员联户制度，和议事亭机制深度结合，把协商议事做得更加精细，精准解决居民诉求。”锦北街道竹林社区党委副书记胡雪儿说。
幸福，落到每一个家门口
今年以来，围绕奋力谱写更具活力的“吴越名城·幸福临安”建设新篇章，临安区深入推进幸福单元、幸福计划、幸福场景、幸福创造、幸福实事五大重点工作，以项目化推进、清单化落实，统筹融合民生保障、共同富裕、平安建设、环境提升等各项内容，把幸福蓝图转化为居民身边的实景，让“幸福临安”建设真正落地生根、惠及全民。
“‘幸福临里·和美家园’建设是推进‘幸福临安’建设的重要项目之一，目前全区已有8个镇街、16个实践点先行先试，一批可复制、可推广的治理模式陆续成型。接下来，临安区将以居民需求为导向，通过邻里互助破解陌生人社区隔阂，打造多元协同的养老服务模式，让全体居民共建共享幸福成果。”杭州市临安区委社会工作部基层治理和基层政权科相关负责人凌刚表示。
如今的临安，正以基层善治筑牢幸福根基，用民生温度书写城市温情，把“幸福”从理念变成家家户户可感可及的美好生活，让每一位居民都能安心、暖心、舒心。（宣晓云/文 杭州市临安区委宣传部/供图）