毫无疑问，阿里巴巴是浙江电子商务乃至中国电子商务的鼻祖，其在业界的影响也是举足轻重的。但几年来，这个公司在大多数人的眼中是越来越神秘，马云也曾在几年前有点故弄玄虚地表示，阿里巴巴还在搭建“阿里大厦”中的“门”和“窗户”，只有用“墙”和“屋顶”把这些“门窗”连上之后，人们才能真正看清阿里巴巴到底要做什么。

    不管阿里巴巴将来到底会去做什么，在过去的7年里，阿里巴巴始终是在为中小企业服务，并为此引导和培育了中小企业进行电子商务的行为和环境，甚至可以说，阿里巴巴在一定程度上已经改变了企业间的传统商业模式，现在如此，将来也许更会如此。

    《第一财经日报》记者试图通过与阿里巴巴集团执行副总裁兼企业电子商务(B2B)总裁卫哲的对话，初步勾勒出电子商务在中国的一个变迁轨迹。

    记者：你认为电子商务在中国的发展始于何时？经历了哪些阶段？其中，阿里巴巴扮演了一个什么样的角色？

    卫哲：依据现有的说法，中国电子商务始于1997年。随着一些大型电子商务项目的相继推出，中国电子商务拉开了序幕。1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年阿里巴巴诞生，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此“正式启动”。

    2002年，阿里巴巴赢利1元钱，率先走出互联网寒冬，体现了互联网电子商务应用业务模型的确立。2005年阿里巴巴淘宝支付宝在B2B、网上购物和网上支付的压倒优势体现了规模化成型。

    阿里巴巴连续7年被福布斯评为全球最佳B2B网站，也是业界公认的行业领先者。在中国电子商务的发展历程上，阿里巴巴是启蒙者，开拓者，也可以说是行业的领导者。在互联网界，阿里巴巴与Yahoo、Google、eBay、Amazon并称为五大模式。

    阿里巴巴的愿景就是“让天下没有难做的生意”。在此理念基础上，无论是从创立之初还是到现今的市场地位，阿里巴巴始终都在执著专注地致力于电子商务领域的发展，与广大中国企业共同成长，在此进程中进化为稳健的推动力量。

    记者：电子商务在中国能够得到迅猛发展的“土壤”是什么？

    卫哲：中国商业目前的背景是，中小企业在中国整体的经济含量中占据极高比重。加入WTO以后，大量中小企业对于众多出口商机极为渴望，而电子商务在其发展过程中起到日益重要的作用，成为其必须借助的得力工具。

    因此，庞大的中小企业群体可以说是电子商务得以普遍应用的要素基础，而入世作为契机的作用在互联网日趋广布和政府等多种因素共同推动的背景下得到更有力的彰显。为电信宽带的基础建设迅速超过7000万户提供了保证。

    记者：在没有电子商务之前，中小企业面临的问题有哪些？电子商务发展后，又改变了哪些？

    卫哲：电子商务之前的国际贸易，世界处于原始的圆形流通状态。买卖双方都可以参照大、中、小三个层级来区分论述。

    首先从买方来讲，大买家可以运用其全球采购体系及通过分布各地的采购办事处从事运作，中型买家更多采用参与国际与国内各种展会的方式来比较判断，小买家则只能依靠国内展会和期刊进行了解；至于卖家方面，大卖家拥有遍布全球的分公司及办事处，得享地利，和中型买家一样，中卖家同样需借助参加国内外展会等渠道，而小卖家则大多依赖各种贸易公司。

    这种态势在电子商务崛起之后将得以全盘改观，可以说，自从有了电子商务，世界就是平的。“世界是平的”所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，而在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。

    记者：你怎样看待电子商务在中国的未来发展？或者说，在你的眼中，理想的电子商务状态是怎样的？

    卫哲：电子商务将拥有极其广阔的发展前景，尤其是在中国。具体到现阶段，结合阿里巴巴的发展，应该说我们还在努力将电子商务从1.0努力向2.0阶段推进。

    在电子商务1.0阶段，我们说Meet@Alibaba，及买家和卖家贸易信息交换，是充分集结目前阿里巴巴集团的各项业务模块，优化整合多种资源，实现高效的贸易运转，在全球买家和国内卖家间打造和谐生态圈。其间体现了鲜明的中国特色，而对买家的拓展和服务是关键要素。从现有发展态势看，应该讲在某些方面我们已经超越了这个阶段。

    电子商务在2.0阶段将实现多层次突破——从信息流到资金流和物流，从网上贸易市场到网上服务平台，从市场推广和销售到企业内部管理，从中国制造到全球制造，也即从出口到进口——最终实现Work@Alibaba.。这不仅是更高一级的贸易形态，也确实是渐行渐近的切实愿景。

    记者：在过去的三四年里，几乎每年都推出一个新业务，从淘宝、支付宝到雅虎中国、阿里软件。这些看上去有些庞杂的业务，如何为中小企业的电子商务服务？

    卫哲：这些业务的每一项都是围绕中小企业客户的需求出发，及时推出的。

    一个典型的中小企业客户的真实案例能反映多项业务。该客户在阿里巴巴国际贸易平台上进行出口，利用阿里巴巴国内贸易平台进行内贸批发，同时在国内平台上采购原材料和半成品，降低制造成本，在淘宝商城开设网上店铺，辐射国内数千万用户的网上零售市场，用支付宝安全收款，在雅虎（中国）进行国际推广，最后用阿里软件管理上述的网上贸易和网上营销。而总成本不过6万元左右，没有电子商务要涉足如此众多的营销平台，在时间上、成本上和管理上是不可思议的。（第一财经日报：宗新建）