3月9日，浙江省和杭州市的质监部门在杭州市香积寺路上的沃尔玛超市旁开展“3·15国际消费者权益日”大型咨询、投诉活动。记者发现，现场经常能见到拿着五六年甚至10多年前买的商品来鉴定、投诉的消费者。

    “这是我4年前买的钻石首饰，想鉴定一下是不是真的。”这位姓钱的先生还解释：“商家说是钻石，看到价钱便宜，只要700多元，想也没想就买了，当时没作鉴定，现在有点怀疑。”

    几分钟后，检测人员给出了结果：这不是钻石，而是合成立方氧化锆，和钻石很像，俗称“水钻”，1克拉才值几十元，钱先生的这块石头最多值10元钱。这个鉴定结果让钱先生一脸遗憾。

    钱先生并非唯一“迟到”的消费者。在活动现场，记者甚至遇到了一个拿着10年前买的商品来检测的消费者。一位专门赶来的大妈居然拿着两只近10年前买的手镯来鉴定，她说，这是她和女儿当年到西双版纳旅游时买的。另一位从九堡赶来的消费者拿着一枚戒指来检测，说是他去世的母亲留下的，买的时间也将近10年，结果检测出来是黄铜做的，表面镀了一层金……

    这些“迟到”的消费者让工作人员觉得很“头痛”：这么多年过去了，这些消费者往往拿不出相关的证据，就算拿出来，又到哪里去找当年的那些商家呢？

    为何在活动现场，会出现这么多“迟到”的消费者？现场一位质监部门的工作人员感叹：消费者维权意识不够。“有些消费者抱着‘能用就行’的想法，只要商品不出现问题，往往想不到投诉，等到发现了，最合适的时间往往过去了……”（记者 黄宏 通讯员 肖扬 廖小清）