新华网浙江频道4月5日电 近日，县旅游局面向饭店业和导游业，分别举办了酒店管理人员培训班和导游讲解员培训班。为保证培训能达到较好效果，除了组织本地师资力量外，县风景旅游管理局特地从浙江海洋学院旅游管理系邀请了既具有丰富的理论知识，又具有先进的实践经验的专业老师来授课。全县所有宾馆、酒店的中层管理人员，旅行社导游、景区（点）讲解员参加培训。在短短的几天时间里，各授课老师结合案例，从酒店管理、服务理念、服务意识、服务规程和导游服务常识等方面进行详细的讲解。参加培训的学员普遍反映较好，培训取得预期效果。 (岱山新闻网)