新华网浙江频道7月10日电 为了应对夏季制冷商品促销与消费投诉高峰的到来，保障广大消费者的合法权益，8日下午，秀洲工商分局、秀洲区消费者协会召集了秀洲区大型家电卖场有关负责人和品牌制冷商品经销商，就如何做好夏季制冷商品的促销和售后服务进行了专题培训和座谈，要求广大厂商、销售商要转变服务方式，提高售后服务质量。

    与去年夏季相比，今年7月初以来的高温天气也带动了全区制冷商品投诉的“爆发”。今年1月至今秀洲区消协共受理空调、冰箱制冷类商品投诉案件24起，7月5日至8日更是三天就接到5起投诉。7月5日，黄小姐在秀洲区一大型超市购买了一台某品牌空调，销售人员答应当天就上门安装，黄小姐就把阳台上的防盗窗拆掉了等候安装人员上门，可等了几天超市却告诉她没货了，一气之下黄小姐把这家超市告到了消协。

    座谈会上，秀洲区消协要求广大厂商、销售商要积极做好销售前的准备工作，规范商品促销行为，做好售后服务工作，切实保障消费者度过一个清凉的夏季。

    来源：嘉兴日报 作者：杨佩叶  高家宽 邢筱钦