新华网浙江频道7月31日电 “志愿者的微笑是北京奥运会最好的名片”。2008年北京奥运会开赛在即,10万志愿者大军已经各就各位。在观众服务、交通服务、安全检查、竞赛组织、医疗服务、语言服务、场馆管理等志愿者岗位上,其中出现了几位富阳籍在京学子的身影。他们在接受了科学系统的通用培训、专业培训、场馆培训、岗位培训之后,目前已经投入到了紧张的志愿服务中。

项杨华
志愿者名片:
项杨华,北京第二外国语学院德语专业学生,2005年毕业于富阳中学
工作岗位:NOC(国家奥委会)助理
上岗培训:
分为志愿者通用培训和NOC助理专业培训,如奥运知识和礼仪,危急时刻自救、急救知识、媒体应对等,以及对奥运村和场馆运行流程和基本情况的学习。
难忘经历:
项杨华说她的工作很琐碎,需要奔走在场馆、奥运村和酒店之间,而这些衔接环节最容易出现问题。
7月28日早上8点,她跟司机去塔里木饭店接一个技术官员,然后去北京饭店旁边注册中心为他注册。谁知这个官员的背景信息还没通过,等了很久,经过好多协调都办不下来,起码要四五天。但是这位官员当天就要去顺义场馆办事,项杨华只好联系场馆那边的人,先去顺义在那里办好了一日卡。办卡程序特别复杂,需要很多人层层签字,一直等到下午一点才办下来进去场馆。注册信息出问题的情况很常见,志愿者们需要办理各种各样的手续,争取以最快时间帮助运动员和随行人员解决注册卡问题,让他们能够更加安全更便捷地来往于各个场地之间。
奥运感言:
奥运会是一个大平台,而支撑着比赛平台的,是无数人从小处做起的工作。小时候老师经常教育我们要有螺丝钉精神,我现在真正感受到这种成为一颗螺丝钉的感觉。也许没有人会发现我究竟为奥运会做了什么,但是一想到我每时每刻的工作都为奥运会这个大平台的建设贡献了一份力量,真的感到很骄傲。

朱耀瑤
志愿者名片:
朱耀瑤,对外经济贸易大学英语专业,2005年毕业于富阳中学。
工作岗位:
奥运会期间担任国际排联服务人员,主要是语言服务以及在场馆内的其他辅助性服务。
上岗培训:
奥运基本知识,排球基本知识,应急情况处理,自己所属业务口知识培训,英语培训等。
难忘经历:
前几天进行的测试赛,因为有国际排联的官员来检查测试场馆内的一切,让朱耀瑤着实紧张了一下。但国际排联官员的严谨和工作作风给她留下了深刻的印象。有一个技术官员来自泰国,他的妻子当时生病昏迷了,他还是来工作了,而且一定要完成所有工作才回去陪妻子。这种工作态度很让她相当钦佩。
奥运会前要求志愿者每天7点半到,一直工作到下午6点,8月6日以后上午6点半到岗,下班时间未定。如此长时间的工作时间虽然辛苦,但仍然给了朱耀瑤无穷的动力。前段时间她抽空回了趟富阳,她的父母对他们的女儿感到相当自豪,也非常支持她的工作。
奥运感言:
担任奥运会志愿者一直是我的一个梦想,甚至当初高考填志愿时为了能够担上志愿者,选择了北京的大学。现在能够完成自己的梦想,我真的觉得很开心。我相信坚持和努力能够创造奇迹!希望自己能够很好地完成任务!希望奥运会能顺顺利利,圆满成功!

何诚
志愿者名片:
何诚,北京某重点大学学生,2005年毕业于富阳第二中学。
工作岗位:
奥运非竞赛场馆安检,主要负责MPC(奥运主新闻中心)的安检。
上岗培训:
人身安检培训,英语口语培训,奥运知识与礼仪培训等。
难忘经历:
一天中午,何诚值勤的时候,看见一群年轻人朝安检口走来了。当检查到第三个年轻人时,手探在他脚踝处发出了尖锐的鸣响,他用手检查他的脚踝后没有发现什么异常物,于是就问他鞋里是否藏有物品。他说没有,可能因为他的鞋带孔是金属的,还掀起另一只脚的裤脚证明。
为了避免发生口角,何诚留眼继续检查,当检查到另一只脚时,手探却只是微微地响了一下,他觉得刚才那只鞋不太对劲,要求他拖鞋进行检查。青年见形势不妙只有招了,从鞋里掏出一把打火机,并表示歉意。原来这些年轻人都是烟友,因为打火机属于限带物品,是不允许带入的。他看见前面检查过的朋友的打火机都被收了,但是没见脱鞋检查,于是将打火机藏于鞋内,并想好对策混过去。
安检工作面对的人员广泛,遇到的问题也很繁杂,除了平时的训练,还需要实际工作经验和临时的应对能力,安检工作是保证安全奥运的最重要关口,何诚感到了肩上的担子,但这也是他不断进步的动力。
奥运感言:
北京奥运会动员了10万名志愿者,可以说奥运会是运动员的盛会,也是志愿者的盛会。能够见证历史,成为北京2008年奥运会和残奥会的志愿者,我感到十分幸运和自豪。“志愿者的微笑是北京最好的名片”,而我有幸成为了无数名片中的一张。

戴湘洪
志愿者名片:
戴湘洪,北京林业大学土木工程专业,2005年毕业于富阳中学。
工作岗位:
赞助商接待者,主要工作就是在酒店接待来自赞助北京奥运会的公司的员工、管理层。
上岗培训:
这个职务要求严格,所以戴湘洪经过好几轮面试和一年培训才上岗。培训具体内容是北京旅游景点介绍、比赛场馆、比赛项目、如何接待等等。因为他主要负责接待外国人,所以培训内容是全英语课程。现在他主要在北京国贸酒店接待德国大众公司的人员。
难忘经历:
在临近奥运会的这几天,戴湘洪的培训内容也侧重于酒店礼仪,大众公司的情况,奥运赛事的情况,酒店的了解等方面。在培训过程中有一件事情非常让人难忘,一次有北京国旅的导游带领他们学习导游技巧,两天的时间他们跑了北京的长城、天安门、紫禁城,先是导游用英文给他们讲,然后大家开始模仿、全英文讲解。他觉得有些事情不是我们办不到,只是我们不相信自己,一定要给自己一个勇敢尝试的机会,你会发现你行,而且很棒。
奥运感言:
尽管一年的时间我投入了很多的时间和精力,而且接下来的几天也会非常累,但是一年培训让我学到了很多很多,结识了很多国内外友人,非常值得。此刻,北京奥运正一步步地靠近,我感觉非常兴奋、骄傲,也很庆幸自己成为北京奥运志愿者一员,献上了自己的一份力量。接下来就是希望自己努力干好自己的工作,一定要在外国人面前给咱中国人争脸!
来源:富阳日报 |