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浦江农商行:公共设施便民利民 为城市“文明指数”加分

2017年07月28日 10:37:06 来源: 浙江在线

近日,浦江农商行积极延伸文明服务的“半径”,通过设置贴心便民的公共设施来服务客户与广大群众,不断强化人性化举措,为行业文明“添彩”,为城市文明“加分”。

爱心公厕遍布城乡。公厕作为城市公共服务体系的重要一环,与市民生活息息相关。浦江农商行31个网点遍布城乡,在29个网点建设了非现金区的卫生间,用绿植装点公厕,给广大群众提供了一个轻松愉悦的环境。确保客户在银行排队办业务时自由如厕,同时也避免了群众在外办事,临时找不到公厕的尴尬。

设置公众“便民服务角”。走进银行网点大厅,沙发、书刊报纸、饮用水、免费WIFI等各种贴心的便民服务几乎随处可见,在便民服务区,还有免费擦鞋工具、手机加油充电站、便民生活小工具、便民医药箱等用品,供群众临时取用。

定制公众“非机动车雨棚”。在下雨天,在为客户提供常规的便民雨伞之外,浦江农商行营业部专门设置了非机动车停车区域,定制非机动车停车雨棚,方便骑自行车和电动车的客户和群众停车避雨。

开设“公众教育专区”。在网点设置了“公众教育专区”,书架上整齐地摆放了金融杂志教育书籍,各类实时的报刊和金融宣传折页,为广大群众配备了休息阅读的桌椅、免费的茶水。同时,还安排了专员在现场提供金融知识解答咨询服务。

开辟丰收“爱心驿站”。浦江农商行发挥网点多、分布面广的优势,将线下百个“丰收驿站”和营业网点设置成“爱心休息点”,在炎炎夏日提供免费茶水服务,为户外高温工作者提供纳凉休憩处,为广大群众送去一份清凉。

  

[责任编辑: 沈心怡 ]
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