解析：惠民政策为何遭冷遇？

    这样一项惠民的好政策，为何会遭受冷遇？记者调查发现，原因有四方面。

    一是宣传不够，很多困难人群和外来务工人员不知道有这项政策。记者随机找了几个在城西工地打工的外来务工者，他们都不知道杭州医院有爱心门诊。

    二是部分人群对惠民政策存有疑虑，认为“爱心门诊”里没有专家，50元的处方治不好病。市民张先生认为：“看病可不是买菜，哪里便宜哪里去，自己身体可不是闹着玩的。‘爱心门诊’单张处方50元就能看好病？我表示怀疑。”在杭州城西某工地打工的刘师傅也怀疑：“医院里50块钱能给你配啥子好药？有这个钱还不如自己去药房买点药。”一些医生也坦言，50元的单张处方很“难办”。杭州市一医院的周国汉医师就认为：“50元的处方，治治感冒之类的小病小痛还行，要治大病，不可能。”

资料图片：爱心门诊推行7个月，日均就诊病人不到10名，主治医生无奈望门兴叹。

    三是优惠的力度还不够，减免范围太小，不少贫困人群仍然看不起病。杭州一位贫困老人告诉记者，自己患有心脏病，上不起医院，以往都是去药店买点药吃。听说杭州医院开设了“爱心门诊”，便去一家医院挂了号。因为单张处方要控制在50元以内，医生给他开了两瓶药共52元，而同样的药在外面的药房只要19元一瓶。老人叹息：“我为了省钱才去看‘爱心门诊’，结果还是这么贵，以后再也不去了。”与老人持相同观点的人群不在少数，虽然挂号费、处方费和床位费都作了减免，但医院偏高的药价，加上昂贵的检查费等费用，对于贫困人群来说仍然是一笔不小的数目。

    四是部分贫困人群碍于面子，不愿意去“爱心门诊”就诊。他们表示，医院的“爱心门诊”都是单独设立的，太显眼了，进去时常常遭遇周围异样目光的打量。他们不希望被人歧视。