消费者：为何专家总与广告唱反调

    作为发达国家的主流消费模式之一，电视直销在我国却频频遭遇尴尬。被曝光的产品中，夸大效果、价格虚高、违法宣传等几乎成了它们的通病。

    以质优价廉现身的电视直销产品常常与专家论证唱反调。电视直销广告说某品牌束身内衣穿出好身材，并且对身体有好处。但专家却说，束身内衣不宜长期穿着，否则不仅会诱发很多疾病，更可能让人皮肤松弛。面对现在越来越明智的消费者，电视直销面临着巨大的信任危机。消费者到底要相信谁呢？

    在采访过程中，大部分消费者对电视直销持 “不相信”或“不完全相信”的态度，一些人甚至以“闹剧”、“笑话”来“定义”电视直销。

    据有关媒体披露，很多电视直销广告是找几个“专家”、明星、“患者”对产品进行一番描述，或者由主持人进行全面夸奖或深入群众进行“暗访”，以诱惑消费者。由于我国电视直销行业缺乏行业协会的监管，且针对电视直销的专门立法也相对滞后。因此，在欧美国家几乎不存在的电视直销暴利和虚假广告宣传等问题在我国却较为普遍，且已到了急需整顿的境地。

    中国广告协会电视委员会相关负责人指出，电视直销多以牟取暴利为目的，产品也局限于瘦身、美白、丰胸、增高、健身、医疗等具有特殊功效的概念性产品，基本上没有售后服务及退货制度。

    浙江省工商行政管理局表示，目前很多电视直销企业的名称和经营范围在实际操作中与注册时不同，这给工商部门的调查带来了很多困难。

    来自CTR的调查显示，83%的消费者表示“希望有专门的管理机构来管理电视直销，确保消费者的安全”。为此，中国消费者协会建议，对于电视直销推销的产品，消费者要谨慎购买。订货前，必须详细了解商品和商家的信息，一定要货到再付款。要保留购物凭证，一旦出现不良反应要及时投诉。