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是谁容忍坑人的“艾美”骄狂?
网络的力量和媒体的关注引发了监管部门的重视。
艾美称自己拥有“中国最庞大的整形美容专家资源库”,并在医院的墙上公布了十几位所谓的“名医”,但实际上,到管理部门备过案的外科医生只有两个是本院的,其他均未进行行医或会诊注册!所谓的“国际专家顾问团”也纯属子虚乌有――从来没有真正的外国医生来艾美帮助操刀。连艾美的负责人也承认,我们只是为了进行宣传,今后可能跟外国专家会有技术上的交流与合作。
杭州艾美医院不仅在大的方面谎话连篇,连细节都要造假。艾美医院的“五大招牌项目,六位金牌名医”中,排在第一位的、也是被他们捧得最厉害的“为韩星整容主刀”的潘宝华医生,是2006年8月才来的,“还未来得及备案”。而潘宝华也不是什么主任医生和教授,而是副主任医生和副教授。其他的所谓专家都是主治医师(那和主任医生的级别千差万别),有的甚至连医生资格都没有。
在接到“艾美”医院整形美容纠纷后,杭州市拱墅区工商分局开始着手调查艾美。在查证了以上事实之后,对其作出责令停止发布虚假广告行为、公开更正消除影响及罚款的行政处罚。拱墅区卫生监督部门也表示,针对艾美医院的违规操作,他们要求医院严格按照法律法规、医疗操作规程合法执业和广告宣传。并给艾美医院发去公函,勒令没有在“艾美”医院注册,又不能提供会诊证明,却在为医院的患者长期做主刀医生的“非法行医”者潘宝华“不准作业”。
医院被监管部门频频曝光,造成了病人数量的急速下降。另一方面,一些整形失败者的现身说法,也让很多爱美者对整形的态度更为谨慎。接二连三的挫伤,导致艾美的业务量直线下滑,并波及杭州的其他整形机构。另一家整形医院的负责人说,事发后,一些原本已经缴纳了手术预付金的消费者,纷纷要求退款,提出不想做手术了。广告不能做,业务量上不去,“艾美”的投资者――四川华美美容服务有限公司对是否继续留在杭州产生了分歧。风声一传出去,被艾美拖欠着货款的供应商闻风而动,为了尽量将损失减到最低,他们冲进艾美医院,哄抢空调、仪器设备……
或许缔造整形“明星”医院的谎言已然破灭,留在杭州已没有必要;或许是发现谎言之后必须承担的责任太重太重,杭州艾美整形美容医院最终黯然选择了注销和推出。
“艾美”制造“明星”的神话已经破灭。可留给我们的反思却没有停歇。人们不禁要问:为什么这些虚假的广告能畅通无阻?为什么关于“艾美”的许多明星神话有许多最初来自当地的媒体?为什么没有注册的医生能在“天堂”如此长久地行医?为什么毁容事件频频发生,而艾美在相当一段时间内却仍能继续行医?为什么在接到投诉之后,相关部门的处罚却不那么大刀阔斧、果敢彻底?
究竟,是谁在容忍“艾美”如此坑人、如此骄狂?
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