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实在可怕——个人信息遭泄露的情况愈演愈烈
据介绍,在这次调查中,浙江省消保委发现,许多市民都有被推销电话骚扰过的经历,但多数人都不会留意收集证据通过法律武器来维护自己的权益。“就是明明知道是谁透露了我的电话,可对方死不承认,我也没辙。”
杭州市民李明说,他在买车后不断接到骚扰电话和短信,在不胜其扰的情况下,也曾去质问4S店,因为他只是在4S店填写过个人信息。可最后还是自己憋了一肚子火——“先生,您能告诉我们是我店的哪位员工泄露了您的个人信息吗?”对方彬彬有理的一句话让他无言以对。
前文说过的那位华先生,想来想去,最后怀疑自己的个人信息很可能是小区里一家小药店泄露的。他前不久去这家店买药时,曾被营业员说动办过一张“贵宾卡”,因有了“贵宾卡”今后买药有优惠。办卡时,他在一张登记表上如实填写了自己的姓名和电话号码。“问题是,是不是这家药店泄露,我到哪儿去核查呢?”
对个人信息泄露而遭受电话骚扰时,大部分消费者只能表示愤怒或无奈,而很难维护自己的合法权益。同样,浙江省消保委的调查显示,当经营者要求消费者填写详细个人资料的时,有近七成多的消费者会配合经营者的要求如实填写个人信息。而且有的时候还必须进行如实填写,比如家用电器保修卡就不得不“实名”填写,否则报修时,维修人员无法上门处理。尽管有不少媒体和部门“支招”该如何应对个人信息被泄露的窘境,让大家“提高自身警惕”、“不要轻易透露”等等,可这种“自身警惕”实在是难以实现。
更有甚者,目前网上叫卖个人资料的情况已经到了司空见惯的地步。“一套股民的详细资料,只要200元就能买到。” 这更让越来越多的消费者感叹自己没了隐私。
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