良好的纳税环境：从一张发票开始

    税收制度的完善是培养纳税人意识的根本，而营造良好的纳税环境是培养公民纳税意识的无形力量，这需要全社会的积极参与。德国百货业巨头麦德龙的“透明发票”、“透明价格”的做法值得推崇。

    日前，记者走进位于杭州彭埠的麦德龙江干店，发现每件商品的价格标签上都清楚的标注出了税前和税后的价格。在购物结账时，收款机打印出的是一张A4纸大小的特制发票，上面罗列了持卡人、商品描述、包装说明、单价、数量、总额、税金金额等信息，清单细到对每箱矿泉水所装的瓶数也作了说明。如果你是一般纳税人，麦德龙还提供“增值税发票”。而且不管顾客要不要，收银员都会给发票，出口处有专门的服务员负责给发票盖章，没有发票就出不了门。

    拿着大大的“透明发票”，在超市购物的周小姐很感慨：“国内的超市只有购物小票，价格也不区分税前和税后，笼统的价格使很多消费者买了单还误以为是企业在纳税。麦德龙通过这种方式，在日常消费中培养顾客的纳税人意识，营造纳税的氛围，值得国内的商家借鉴。”

    然而，麦德龙因发票过于“透明”而在中国遇到尴尬。杭州麦德龙超市楼层经理汪经理说：“一些顾客拿到发票后，要求更改或将所购商品模糊化，要求写成‘办公用品’、‘劳保用品’等。”由于麦德龙不能满足顾客的这些“要求”，退货甚至受到部分采购人员的冷落的情况时有发生。

    汪经理说：“出具‘透明发票’是全球的趋势，符合国际惯例和国家税收政策，也与企业、政府廉洁采购相吻合。现在已越来越受到采购人员的认可。”

    良好的纳税环境需要商家和消费者的互相督促和营造。在现实生活中，除非要报销，很少有人会主动向商家索要发票，而国家税收正是通过人们忽略掉的一张张不起眼的发票大量流失的。杭州市民韩一枫有很自觉的督促纳税意识，到餐厅吃饭或坐出租车，宁可多等一会，也要索取发票。他说：“索要发票督促纳税，是举手之劳的事情。”无疑，像韩先生这样的公民是最受税务机关欢迎的纳税人。

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