新华网浙江频道10月2日电  今年的“十一”黄金周是国家实施长假制度以来的第18个旅游黄金周。昨日上午,省委常委、市委书记、市人大常委会主任王国平，市委副书记、市长孙忠焕，市委常委、秘书长顾树森等亲切慰问了国庆期间坚守工作岗位的交警、城管执法队员、环卫工人和无私奉献的志愿者，向他们致以节日问候和崇高敬意，希望全市上下认清形势、明确目标、落实举措，打好“杭州牌”、“安全牌”、“管理牌”、“服务牌”，力争在“十一”黄金周这场“大考”中，向中外游客交一份满意答卷。

    昨日一大早,王国平、孙忠焕一行就来到了北山街。景区清洁工人正和往常一样，认真打扫卫生。王国平来到清洁工人中间，给大家送上节日慰问品。他说，“三分建设、七分管理”，你们身上的责任很重。他再三叮嘱有关部门负责人，要为搞好景区环境卫生提供经费、人员和制度保障。北山路栖霞岭路口，头戴小红帽、身穿红背心的志愿者正在为过往游客提供服务。市领导一行来到这里，感谢他们为保护西湖、管理西湖作出的贡献，并与大家合影留念。大关路与莫干山路交叉口作为重要交通节点，车来车往，异常繁忙。市领导希望广大交警从严管理,确保道路通畅,让中外游客游得高兴、游得舒心。最后，市领导来到市二医院门口，向坚守岗位的城管执法队员表示感谢。王国平说，近年来，城管执法部门动脑筋、想办法，各项工作取得实效，锻炼培养了一支城市管理的干部队伍。

    在听取了市旅委、西湖风景名胜区管委会、市公安局交警支队等部门的工作汇报后，王国平指出，旅游是杭州的“摇钱树”，人民的“金饭碗”，今年“十一”黄金周与休博会重叠，一批新景点景区的推出提升了杭州的美誉度、知名度，加上天气较好，到杭州来的游客肯定很多。要认真总结经验，切实加强领导，力争在黄金周“大考”中拿“高分”。

    王国平强调，搞好“十一”黄金周的旅游工作，必须进一步落实举措，打好“四张牌”。一要打好“杭州牌”。坚持“大杭州、大旅游”理念，把西湖让给外地游客，把市民和游客吸引到余杭、萧山区和5县(市)以及运河等新景点景区去。二要打好“安全牌”。各级各部门要各负其责，确保消防、交通、景点、食品安全，力争做到人员“零伤亡”、无重大事故。三要打好“管理牌”。围绕“洁化、绿化、序化、亮化”，切实抓好城市管理。四要打好“服务牌”。坚持以“游客为中心”,切实为游客搞好服务，严厉打击“野导”、“黑车”等，让大家玩得高兴、游得舒心。王国平还就做好国庆期间的社会稳定工作提出了要求。

    孙忠焕指出，市各有关部门对“十一”黄金周的旅游工作思想重视、目标明确、措施得力。要按照中央和省市关于做好节日安全和稳定工作的要求，高度重视景区管理，高度重视安全工作。要充分发挥交警、城管执法队员、清洁工人、志愿者“四支队伍”作用，积极做好“十一”黄金周各项工作。（翁若川）