
新华网浙江频道3月17日电 前天,中国丝绸城管委会与25名商户代表公开签订了年度“诚信经营承诺书”,把“遵纪守法,文明经商”、“恪守诚信,表里如一”、“以人为本,顾客至上”等十项承诺正式作为丝绸城商户诚信经营规范固定下来。“我们和商户代表签订年度‘诚信经营承诺书’就是要求街区的每家商户不仅仅
只是把诚信经营挂在嘴上、放在心上,更重要的是落实到平时的经营行为上。”中国丝绸城管委会主任费英明表示。据介绍,为了强化经营户的诚信服务,丝绸城还设立了“天天3·15”投诉服务站,推出零风险购物、零距离服务、零时差受理“三零服务”。 (据《每日商报》/郭雪红 杜国平)
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