以往“小雨趟小河，大雨趟大河”的杭州南星街道馒头山社区宋城路，最近经过清淤修整，雨天积水不再灌入居民家中，连路面积水也少了， 这是党代表进社区解难题带来的变化。杭州上城区推出党代表进社区系列活动，在各个社区设置党代表接待室，党代表们轮流接待居民；每个街道、社区开通党代表热线电话，随时接受居民投诉；开辟网上民生信息互动栏，随时解答网民的提问，深受群众好评。

    今年3月，杭州上城区党代表许彩霞到馒头山社区“登门服务”，社区有居民反映，馒头山社区附近的宋城路、凤凰山脚路147号附近，雨天排水不畅，路面积水严重，一场大雨下来居民家中就进水了，给附近居民出行带来很大不便。

    了解情况后，许彩霞当天在居民指引下到现场察看。馒头山社区背靠山体，居民反映的宋城路1号至88号、凤凰山脚路147号附近都采用明沟排水，雨期山上的泥水、居民区的垃圾混杂一起流入排水沟，导致排水沟堵塞，积水直接漫进地势相对较低的居民家中。宋城路居民张宝香介绍，去年台风“罗莎”期间，宋城路1号至88号几乎家家户户都进水了。

    许彩霞随即把情况汇报到南星街道城管科。宋城路沿线的排水沟经过清淤，积水问题很快解决，今年6月台风汛期，没有一户人家进水。不过，凤凰山脚路的积水问题碰到了“钉子”。由于凤凰山脚路是个斜坡，明沟排水很容易淤积泥水，如果改成地下管道排水，又很容易引起附近馒头山路的排水倒灌，排水管道要特别设计过，改造的资金成本又很高，该怎么解决？

    在3月至7月短短几个月时间内，街道城管科、区城管办、市政所等工作人员一遍遍实地察看，讨论管道方案。最近，一个完整的设计方案终于出炉，并且这个项目目前已纳入上城区危旧房改造，资金也有了着落。

    随着一个个像许彩霞这样的党代表走进社区，一个个居民平时碰到的大小难题都纷纷解决。杭州水澄桥社区700多位退休老人，多年来渴望社区能有个老年活动室。今年6月，党代表李光勋了解此事后，7月中旬一个崭新的老年活动室免费开放。水澄桥社区的残疾人张师傅家的陶瓷洗脸槽已“四分五裂”，行动不便加上经济原因，一直没能更换。经过党代表们“穿针引线”，几天时间后杭州东剑有限公司给张师傅送上了一个不锈钢洗脸槽，并由工作人员上门免费服务。

    据上城区组织部工作人员介绍，通过这一系列活动，希望党代表深入社区了解居民生活中碰到的各种问题，并能将这些问题反映到相关部门，及时有效解决。目前，上城区6个街道共有100多名党代表相继走进社区。 （毛珺 严国庆 毛徐宝）