“这些锦旗啊，哪天要是看不见了，心里还真会空落落的。”上城区清波街道柳翠井巷社区主任申屠宇星动情地抚摸着一面锦旗说。最近，该社区将历年来社区居民送来的20多面锦旗和十几封感谢信，送往上城区档案馆存放，成为全市第一家向档案馆移交荣誉档案的社区。

    社区锦旗进了档案馆

    填补历史空白

    前不久，柳翠井巷社区居委会搬了“新家”。但在整理社区资料的时候，多年来居民们送给社区的二十多面锦旗没有地方安置。

    挂起来吧，没那么大地方；收起来吧，就失去了意义；扔了吧，又很可惜，辜负了居民们的一片心意。

    就在社区工作人员左右为难的时候，申屠宇星想起，从2005年开始，上城区档案馆开始收集全区各项工作取得的荣誉奖牌，为各单位建立荣誉实物档案基地。社区的这些锦旗和感谢信算不算社区荣誉，能不能成为荣誉档案呢？

    当然能！上城区档案馆负责资料收集的陆建春表示，档案馆目前正在完善多元化的档案资源结构，柳翠井巷社区的这些锦旗和感谢信，恰好填补了社区荣誉档案的空白。

    陆建春说：“从2005年起，我们已经收集了全区国家级、省部级和地市级荣誉奖牌500多块，这些都是属于‘上级’颁发给‘下级’的，我们缺的就是社区居民送给社区的表扬锦旗和感谢信，其实，这才是社区最高最大的荣誉！”

　　上世纪80年代

    居民最喜欢往你兜里塞糖果

    申屠宇星说，这些锦旗和感谢信，记录着社区生活的变迁，是社区和居民心连心的见证者。

    目前柳翠井巷社区保存最早的感谢信是1986年的。

    这是一个自制的牛皮纸信封，按照老式竖型信封的样式制作，表面用红笔画了一个长方形框，作为写收信人姓名和地址的空栏。在空栏处，用毛笔小楷写了“感谢信”三个字，不算漂亮，但很工整。信封已经很旧，但墨迹仍然清晰。

    信的内容用钢笔书写。“感谢居委会的同志对我的关怀和照顾……”没有落款。申屠宇星通过走访在社区工作过的几位老主任得知，这是一位久卧病床的老人请人代写。老人已不能写字，但信封上“感谢信”三个字，却是老人坚持亲笔书写的。在送来感谢信后不久，老人就去世了。

    时任居委会主任的胡彬影说，当时社区居民的文化水平普遍不高，用写感谢信来表达自己的心意，在那个年代并不多见。更多的是以实物来表达自己的情感。当时谁家要是做了或买了什么好吃的，首先就会想到平时帮助过他们的人，糖果则是最常见的礼物，“那个时候，经常有居民到居委会办公室来，一见你就往你兜里塞糖果，还说是‘亲戚从上海带的’，其实，是他们特意到百货商店买的，特别让我们感动。”

    上世纪90年代

    花大价钱买锦旗成了潮流

    进入上世纪90年代，居民们的腰包比以往鼓起了很多。这个时候，居民表达心意，大多是写感谢信，有的还写成“大字报”挂在居委会大门前，但最“时髦”的，是送锦旗。

    当时任居委会主任的毛山清回忆道，那时杭州专门制作锦旗的门店不多，价格也比较贵。一面70厘米×120厘米的普通锦旗，要卖到50元左右。而一名工厂熟练工的月工资大约是200到300元。但为表达谢意，很多人不惜花费一个月工资的四分之一，跑大半个杭州城，去订做一面锦旗。

    进入新世纪

    字画、鲜花、工艺品来表心意

    进入新世纪以后，随着社会保障体系的日趋完善，社区居民的生活、养老等都已不成问题。一些具有一定文化水平的居民，纷纷练起了书法绘画，而自创的字画也成了他们给社区的高雅礼物。

    社区有个民间画家叫何丽芳，在居民中，她作画、裱画的功夫数一流。不过，她告诉记者，她的成功，与社区的帮助是分不开的。

    何丽芳是诸暨人，从小喜爱绘画，梦想以后成为一名画家。但出身农家的她，并没有条件去实现这个理想。初中毕业后，何丽芳就辍学回乡务农。但她仍多次到杭州找中国美院的老师指点画作。

    后来，为方便学画，何丽芳在杭州找了一份工作，并成了家。由于丈夫的工作不稳定，她也因学画时常中断工作，一家人生活比较拮据。

    前几年，年过40的何丽芳在社区干部的鼓励下，报考了中国美术学院成人教育绘画专业。为让其安心复习备考，社区将她家纳入了困难家庭保障体系，还经常送一些日常生活用品进行接济，此外特别安排了一张大书桌，看书、作画都很方便。

    何丽芳以优异的成绩毕业后，社区又鼓励其自主创业，开办起了裱画行。何丽芳感动不已，今年春节后，她专门为社区做了一幅《竹报平安》，表达对社区多年帮助的谢意。

    申屠宇星说，如今，除了已经常见的表扬锦旗以外，居民们还时常送来字画、鲜花、手工艺品。有居民学习了布艺绢花制作技术，将一束惟妙惟肖的绢花送到了社区，表示要“给居民自己的家”装点一下。前不久，柳翠井巷社区由惠民苑社区复名，多名居民自发书写了“柳翠井巷社区”的匾额条幅送到社区，着实让工作人员感动。

    作者：郑磊 陈浩