社区是城市的“细胞”，和谐社区是和谐社会的基础，建设和谐社区关键在带头人。从8月21日到10月14日，8个城区和杭州经济技术开发区、西湖风景名胜区的737名社区书记主任，分12批在市基层干部培训中心进行为期3天的轮训。“小巷总理”们直接面对文明办、劳动和社会保障局、城管办、执法局、民政局等11个职能部门负责人，提出疑问，探讨交流，求解难题。

　　“小巷总理”提问职能部门

    “社区没有执法管理权，小区内违法搭建、占道经营怎么办？”古荡街道文华社区主任王克勤点名请城管执法局局长赵荣福回答。他还没有坐下，又有两位社区书记站起来抢着补充。

    “我们正在开展城管执法进社区活动，只要属于城管执法局职责范围内的问题，我们义不容辞。”赵荣福喝了一口水，声音也提高了八度，“我不敢保证解决每个问题，但我保证，一有情况，执法队员24小时随叫随到！”这句话立刻引来台下一片热烈的掌声。

    这是10月12日第12期轮训班开班提问活动中的一个普通场景，却折射出这次轮训的特殊之处：首次采用了“小班化”教育方式，首次邀请市直部门的领导与社区书记主任直接对话，面对面讲解相关政策和业务知识、解答各种疑难问题……这些，都赋予了一次普通轮训众多的创新元素。而按照党校培训要求进行规范化管理，严格培训班各项纪律和制度，确保学习培训时间、内容、人员、效果“四落实”。

    不再是部门领导说，社区书记主任记；也不再有部门领导提要求，社区书记主任抓落实——“小巷总理”成了轮训班当之无愧的主角。整个轮训，有125名社区书记主任一共提出了212个问题。

    “解决实际困难，机会太好了！”

    “平时我们能进机关的机会很少，这次有轮训班这个平台，让我们和部门领导面对面，解决实际困难，机会真是太难得了！”参加培训的余杭区东湖街道梅堰社区书记陈晓敏说。拱墅区米市巷街道半道红社区书记蔚长仁更是一口气向5个部门提出了10个问题。

    通过培训，社区书记主任们建设和谐社区的责任感、使命感更强了，工作思路拓宽了，相关的政策业务更熟悉了。对一些往日的疑难问题，社区书记主任们也拿到了解决的“钥匙”，让大家感觉很“过瘾”。

    有关部门对“小巷总理”们的回复，也让不少“小巷总理”吃下了“定心丸”。

    “我们要为社区多考虑”

    “小巷总理”与部门领导面对面，拉近的不仅是距离，更是双方的关系。“以前就觉得各个部门高高在上，不了解基层情况，现在发现他们很了解我们的工作，也有很多他们自己的困难。”参加培训的天官社区书记周叶春说。

    听着书记主任们提出的问题，职能部门领导也感叹这个“总理”不好当。“上面千条线，下面一根针，一个部门交给社区一两项工作，全市加起来就有上百项，社区哪能受得了？今后我们也要设身处地为社区多考虑。”市城管办主任陈红英深有感触。相互的理解使双方的交流多了一份坦诚，也提高了积极性，尽管工作繁忙，不少部门的主要领导还是挤出时间，亲临现场回答提问，而社区的书记主任更是在会前遍访居民，搜集问题，在会上认真听讲，勤记笔记。环北新村社区主任浦永梅在3天培训中就记了上万字的笔记。

    针对大家提出的提问，凡是当场能够解决的，有关市直部门领导都作了明确回答；对一些难以解决的问题，则认真记录，表示将进一步努力寻求解决途径。市委组织部还将把涉及其他部门的问题在整理后，反映给相关部门，并要求这些部门在一定范围内对落实情况进行反馈。（记者 翁若川）