这几天,海盐县武原镇勤俭路上的亿澜炫美容美发美体沙龙店一直店门紧锁,有不少手持该店会员卡的市民因找不到店主不知所措。其中一名会员徐女士说,我花3000多元办了一张年卡,才去过几次,这店就关门了,现在不知道该怎么办。
据该店的一名员工透露,这个店由一外地老板承包,经营了7个多月,前几天,老板在一夜之间“蒸发”了,这意味着该店的1200多名会员充值的十多万元也就泡汤了。徐女士说,当时,亿澜炫美容美发美体沙龙店还使用了缓兵之计,在门上贴了一张告示,大致内容就是因为员工培训停业几天,其实那时老板可能已经带着钱财跑了。业内人士介绍,一些不诚信的商家把办理会员卡作为一种向消费者“圈钱”的方式,对众多消费者造成严重损失。
县法律援助中心的工作人员告诉记者,虽然国家已经出台了相关的《会员卡管理试行办法》,对于发行人的资质、发行价款的总额、发行程序、发行人与会员协议等方面均有严格的规定,但在实践中,管理监督这一环节是缺失的。而县消费者协会秘书长苏国生说,一旦在持卡消费过程中发生侵权行为,消费者应迅速向消协反映,以便消协及时出面调解。商家卷钱走人的行为已涉嫌诈骗,消费者应尽快向公安部门报案。消费者在预付购卡款时须谨慎,要尽量选择规模比较大、经营状况好、经营时间长、服务信誉佳的商家。(嘉兴日报作者:马晓燕 ) |