新华网浙江频道6月1日电 据《湖州晚报》报道，说是长江豪华包轮游，但游客乘的却是一条破旧船，吃住情况更是与旅行社说的大相径庭。昨日，在德清县消保委的调解下，德清某旅行社补偿了江女士等73名游客共计10950元。

    5月初，江女士和另外72人参加了由德清县一家旅行社组织的长江三峡豪华包轮游。旅行社事先推出的广告相当诱人：包船为国内四星豪华游船，可容纳400人，各舱内均有卫生间、卫星电视、空调、热水淋浴等。可等江女士等人上了船，才发现游船不仅破旧老迈，而且船上设施也相当差。

    “在船上10天一直生活在又臭又脏的环境中，吃的很差，盖的是肮脏棉被，让人无法入睡。而且，因为船只破旧，到达景点常常误点，实际游玩时间严重缩水。”为此江女士向德清县消保委投诉。旅游过程中，江女士还拍了大量证明该游船与四星豪华游船不相符的照片：破了很多洞的被子，还有长了蘑菇的卫生间等。

    接到江女士的投诉后，德清县消保委工作人员立即联系了该旅行社。旅行社有关负责人表示，游客反映的情况基本属实。这主要是因为时处旅游旺季，三峡游船紧张造成的，同时承认此次旅游安排存在问题。旅行社表示，同意给游客一定补偿。但在协商中，就具体补偿金额，游客与旅行社没达成协议。

    昨天，在德清县消保委的调解下，旅行社向游客表示了歉意。同时双方达成协议，由旅行社补偿每名游客150元，共计10950元，并支付游客投诉维权的费用。