浙江联通沈侃侃的讲话稿

尊敬的张社长，各位来宾，上午好。欢迎参加新华短信业务的发布会。

    随着互联网技术和应用的不断普及，改变了手机终端的单一通话功能，客户希望通过移动电话来掌握及时、多样化信息的需求与日俱增，这给移动通信运营商带来了新的增长机会和广阔前景。今天我们已经在CDMA和GSM网络开通了无线数据业务，具备了与客户保持一对一快速连接的能力。我们的网络上开通了短信息、多媒体短信、WAP、手机邮箱等一系列技术平台，从而在市场上看到比如短信、彩信、彩E、互动视界等一系列的业务，有了这些业务，大量的信息可以通过这些业务快速地推送到手机中，供客户浏览。下一步随着3G网络技术的不断引入，手机终端的处理能力和智能化程度不断提升，无线数据业务将展现出一个纷繁多姿的信息展现平台，移动通信终端在我们的工作生活中将扮演越来越多的角色。

    我们再来看看信息本身的表象变化，同样得益于互联网的普及，以及有了百度、google这种超级搜索引擎，我们几乎可以检索到任何信息，给我们的生活和工作带来的变化是巨大的，现在已经很难离得开百度、google等类似的应用了。同样，传统媒体的信息产品也得益于互联网技术和IT技术不断改进，信息内容极大丰富了，内容的展示形式丰富了，产生信息的速度加快了，得到信息的渠道就更多了。

    就这样，每个人都成了信息的潜在消费者，我们有了无限想象空间的客户市场，但是客户淹没在信息的海洋中了，所以才有了搜索引擎的风光，让客户能够找到所需的信息，在搜索的过程中客户付出了，同时也失去了很多，失去了很多本来应该掌握的信息和机会。

    正是在这种看似高效的搜索过程中产生了今天打破常规的合作机会。信息本来就存在，客户本来就有需求，并且都在与日俱增，我们的挑战来自于如何识别客户组成一个个细分市场，并且为细分市场组织信息产品，通过合适的营销手段，选择合适的通信通道准确、及时地发送到客户手中。

    合作基础在于双方各自发挥自身优势，作为运营商掌握了与客户多样化的沟通渠道和大量客户，而媒体掌握了信息来源，以及快速的信息加工能力，创作出丰富的、吸引客户的有价值信息。合作的关键在于我们重新定义了合作价值链，针对这个特定市场和通道重新定义产品吸引客户，并且影响更广义的未来市场发展。这正是现阶段信息服务合作环节所缺的重要内容。

    浙江联通经过多年发展，经营着两张具有技术优势的移动通信网络，给客户最多样化的通信选择，目前已有1000多万良好的客户资源分布在全省各个行业，拥有广阔的细分市场基础，在各个细分市场我们将与新华社一起把多样化的信息产品进行成功组合和嫁接，通过整合营销将产品有效的推荐给目标客户，使客户轻松、快捷地获取所需的信息。

    比如这次开通的新华短信业务就包括了：新华快讯、新华体育、农信通、新华财经、消费警示、天天说事等多个栏目，对接了细分市场用户的不同需求。我们将采取有针对性的营销手段把这些产品推介给对应的客户市场使用，在这个持续营销的过程中，我们将不断瞄准各个产品的市场定位、完善其产品内容以及表现形式，为客户提供有价值的信息。

    我们可以看到：新华短信将通过短信这个快速简洁的通道向客户展示最及时的信息，而即将推出的参考消息等内容丰富多彩的信息产品将通过彩信/彩E等通信手段推送到手机中供客户浏览，同样我们将通过互动视界这种掌上互联网技术进一步简化客户获取大量丰富信息的门槛，让客户一键就能浏览所需的信息。

    在诸多内容和细分市场方面，我们将继续深入探讨和分析，把互联网经营中发现的长尾效应在这个新兴媒体中发挥出来，给客户最多样化的信息产品，结合短信和彩信的各自优点。

    强强合作的目标也是给客户一个净化的信息获取通道，一个观察和透视外界纷繁变化的窗口。我们非常坚信通过双方紧密的资源整合，一定能把丰富多彩的、多样化的信息产品通过这个"第5媒体"及时、准确地展现在客户手中，同时也对这个跨行业间合作的新模式能够快速健康发展起到一个良好的示范作用。

    最后祝双方合作成功，谢谢大家的聆听。

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