新华网浙江频道12月18日电 　11月6日，由中国税务学会主办的"盾安杯全国税法知识大赛"在京拉开帷幕。此次大赛的冠名赞助单位--盾安控股集团副总裁吴子富先生在大赛新闻发布会上表示，盾安作为一个始终强调和坚持依法规范经营的企业，能够为普及税法知识、提高财税人员的法制意识和业务水平尽一点微薄之力，感到非常光荣、非常有意义。

    记者采访得知，坚持依法经营、赞助公益事业只是盾安集团竭力打造"最受人尊敬的企业"的一个缩影。

    盾安控股集团创建于1987年，现已发展成为一家以制冷产业为主体，人工环境设备（中央空调）、精密制造业（制冷配件）、民用阀门、民爆化工、房产开发、农业开发等产业并行发展的现代无区域企业集团。是中国"500强"民营企业、中国大企业集团竞争力500强（第55位）、福布斯中国顶尖企业100强（第71位）、中国最具市场竞争力品牌（商务部评定）、浙江省"百强企业"、浙江省首批"诚信示范企业"和"经营管理示范单位"。

    盾安集团创始人、集团董事局主席姚新义认为，一个没有责任感的人是无法立足于社会并有所成就的；同样，一个缺乏社会责任意识的企业是难以持续健康发展并实现企业最高价值的。一个企业有多大价值，最重要的是看他对社会尽到多大责任，一个企业的成长绝不仅仅是看经济指标的增长，社会责任意识的成长才最终决定企业的成熟度和可尊敬程度。因此，20年来，盾安始终以"责任成就价值"作为自己信奉的理念，将成为"最受人尊敬的企业"作为自己追求的目标，致力于规范的公司治理、扎实的产业经营和科学的企业管理，成就了一个卓越的多元化集团型企业。

    盾安和很多优秀的中国民营企业一样，对企业社会责任的认知也经过了一个从"自发到自觉"的过程。现在盾安已经逐渐形成了自己与社会、时代接轨的企业社会责任价值体系。

    在盾安的社会责任价值体系中，包括了"对国家的责任、对员工的责任、对合作者和客户的责任、对环境的责任、对社会公共事务和慈善事业的责任"等诸多环节，这些环节环环相扣，形成了盾安自己的价值观，塑造了盾安作为一个高度负责的企业公民的社会形象。

    一、依法经营，按章纳税，是企业的最高社会责任。

    盾安人认为，作为一个经济体，企业最重要的社会责任就是通过依法经营创造财富，并将财富通过税收方式返还国家和社会，改善国计民生，促进国家强盛。

    盾安从建立之初，就制定了企业经营的核心法则，即"三个确保"原则--确保依法规范经营；确保按时、保质保量将产品和服务送达客户；确保按时支付各种应付款。公司创始人姚新义在各种场合强调：盾安不允许有违背"三个确保"原则的经理人存在。20年来，正是这种诚信经营的理念和做法，使得盾安在社会各界和客户中赢得了良好的声誉，也保证了企业的快速、健康和可持续发展。

    20年来，盾安集团一直坚持依法纳税、诚信纳税，纳税总额连续多年在浙江诸暨市的工业企业中位列纳税大户前列，并连续多年荣获当地政府特别奖。

    盾安各级领导都很重视在企业内普及税法知识、提升财务人员相关法制意识和业务水平。国家有任何新的税收政策法规出台，公司都会及时组织经理班子和各级财务人员集中学习培训，并且主动邀请企业所在地税务机关干部到公司宣贯税法。盾安控股集团专设有财务审计部门，其中一个重要的审计内容就是定期对各子公司依法纳税情况进行审核。

    二、善待员工，为员工创造良好平台，帮助员工与企业共同发展。

    盾安以制造业为主，全国有一万多名员工。为了对员工负责，盾安始终遵循的一个理念就是--善待员工，为员工创造良好平台，帮助员工与企业共同发展。

    盾安重视构建和谐的劳资关系和通畅的沟通渠道，使公司高层领导能真实了解员工的所思所想，帮助员工解决实际问题。盾安各大产业集团都设有总经理接待日，采取自愿报名和车间推荐代表的方式，每月固定一天时间，由集团副总以上领导和相关部门负责人接待来访员工，现场解答员工提出的问题和建议，即使当时不能解决或解答不了的，也会通过接待日收集信息后，在最短时间内给予答复、反馈。

    在盾安，对员工生活宿舍区的改善总是优先于厂房扩建的改造。盾安在诸暨店口生产基地就建有占地近200亩的大型生活区--盾安花园，宿舍均按照高标准公寓样式建设装修，并配有空调、电视、热水器、衣柜等设施，宽敞明亮，温馨舒适。生活区还有配套的灯光篮球场、俱乐部、图书室等文化娱乐设施，丰富员工的业余文化生活。

    为了帮助家庭或者本人突遭天灾人祸的员工能度过难关，营造"一人有难、大家帮忙"的人文氛围，从去年以来，盾安各产业集团都设立了员工互助基金，互助基金由企业和员工共同出资构成。基金会不定期对申请补助的困难员工的实际情况进行评估，并决定给予补助金额。截至目前，各产业集团互助基金会给予员工的补助总额已经达到80万元，很大程度缓解了员工的燃眉之急，给员工提供了切实的人道帮助。

    "得到社会尊重、实现个人价值"是每个人的追求，盾安以人为本，将帮助员工成长、成才作为自己的企业使命之一。在盾安，培训是员工最大的福利，每年公司都投入千万以上，用"请进来、走出去"的方式，对员工进行各类技能和素质培训。2007年11月5日，盾安还斥资数百万，正式成立了自己的商学院，所有的盾安管理人员以及优秀员工都有机会到这个商学院接受培养。

    为了系统地进行人才培养，盾安各大产业集团还制定了自己的人才发展规划。比如，盾安环境公司制定了1333人才成长计划，以在盾安环境系统内培养10名优秀经营者、30名高级技术专家、30名专业职能管理者、30名销售经理为目标，建立后备人才队伍，第一期投入就高达数百万元。

    盾安在人才选拔上信奉"公平、公正、公开"的原则，自基层管理人员到公司高管都实行内部公开竞聘上岗，使得一大批有才华的员工能脱颖而出，走上管理或者领导岗位。例如，现任盾安湖北一家公司的总经理周某，原先不过是公司一名车间主任，后来在竞聘中表现突出，被选为总经理助理，很快又走上总经理的领导岗位。据不完全统计，自2004年以来通过竞聘，盾安已经有近百名员工走上了管理或者领导岗位。

    三、公平对待合作者，双向共赢，和客户共同成长。

    盾安认为，在规范的商业社会中，经营是要讲公平的，无论对待上游客户、还是下游客户，都要本着双向共赢的原则，和客户共同成长。

    对待下游客户，盾安始终坚持以诚取信，以质取胜。盾安各公司都通过了ISO9000质量管理体系认证，在设计、生产和服务的全过程中，实行全流程、全员参与的全面质量管理，真正将企业的质量方针目标落到实处。同时在国家认证方面，从生产许可证、到3C认证、再到节能认证，无论是强制的还是非强制认证工作，盾安始终走在行业的前列。盾安认为，只要是对产品质量改进、提升客户满意度有益的，无论花多大的代价，都是非常值得并应该努力去做的。

    在质量文化的熏陶下，盾安人都有强烈的质量意识，"将产品和服务按时、 保质、报量传达给客户"的信条铭记在每个盾安人的心中。公司内流传着很多关于盾安人维护产品质量和企业信誉的故事。例如，2007年4月，盾安精工集团一批冷配产品通过海运已经发往日本， 盾安精工技术人员突然发现产品设计上出现了一个小问题，虽然这个问题短时间内不会发现，但是本着对客户高度负责的态度，公司主动召回了这批产品，并用空运方式将合格货物补发到日本。虽然这次主动召回的举措，让企业损失了100多万元的运费，但是却充分表明了盾安人对质量和信誉的重视是深入企业骨髓的，赢得了客户的高度认可。

    在盾安，不仅企业领导、管理干部高度重视质量，普通员工的质量意识也很强。

    2007年3月的一天，盾安阀门公司一名员工在进行产品生产的首检时发现加工产品不符合图纸要求，当时发货非常紧急，有人提议先把产品加工下去，但是被操作工果断拒绝，后来经品质部门确认将不合图纸要求的毛坯报废处理。这名操作工其实就是在忠诚地履行着盾安"三不"品质原则，即：不生产、不接收、不流转不良品。事后，盾安阀门公司对这名坚持原则、维护产品质量和公司信誉的员工给予了表扬和奖励。

    在对待上游客户方面，盾安强调在企业协作中的互惠双赢，积极扶持、帮助供应商成长，打造和谐的供应链关系。例如，2006年底，盾安精工集团在上虞的一家长期合作供应商，因所提供的协作加工产品品质达不到盾安的要求，面临被淘汰的危险。盾安精工召开供应商改善辅导专题会，到供应商单位进行现场审核，提前支付给供应商数百万的货款，用于其技术改造，使该供应商起死回生，品质稳步上升，2007年初成为品质最优的供应商之一。

    三、"国家要求的要做好，国家没有要求的我们也要做好"，盾安将环境保护和节能减排工作落到实处。

    环保节能是关系到千秋万代的大事， 盾安的决策层和各级管理者对这项工作都非常重视，措施得力，落实到位，用盾安控股集团副总裁吴子富先生的话说就是"国家要求的要做好，国家没有要求的我们也要做好"。

    为了做好节能环保文章，盾安首先在规章制度上对环保节能工作提出了明确要求。

    《盾安企业宪章》是盾安一切投资发展和经营管理的根本性指导文件，任何人、任何公司都不能违反，在《盾安企业宪章》中明确规定，对大能耗、重污染产业，盾安集团绝不进入，这从源头上堵住了对环境的破坏。

    其次，作为一个制造型企业，盾安在其各类产品设计生产上，全面体现了自己的环保节能理念。

    盾安人工环境设备股份有限公司是盾安下属的专业制造中央空调的上市公司，该公司一直将开发高能效的节能环保产品作为产业发展方向。其SL400、SL920、FLRM360等九种规格类型的空调机组通过了国家中标中心的严格认证，成为国家节能产品；盾安民爆化工集团全线淘汰对环境和人体有害的TNT炸药，生产粉状乳化炸药，这种炸药在生产和使用过程中不会产生有毒的气体和废水，不会造成环境污染；盾安房产开发公司自行设计建造的盾安发展大厦已经被政府部门列入杭州市2007年第一批节能示范试点工程和浙江省节能示范试点工程。该项目通过对新型节能墙体技术与材料、供热（制冷）系统节能技术、采暖（制冷）系统调控计量技术等大量最先进的节能技术的应用，使大楼的综合节能率达到65%以上。从2005年7月1日起，盾安精工集团制冷配件产品所进原辅材料和生产的产品均已符合RoHS指令(无论内销还是出口)，比欧盟正式实施指令整整提前了一年。

    同时，盾安各企业积极响应政府号召，采取节能减排措施，最大程度减少对环境的危害，比如修建污水处理工程，坚持将生产过程及冲洗车间产生的污水经生化处理后达标排放，减少对地下水资源及环境的污染；还与专业垃圾处理公司签订废液、固废回收协议，使企业排放的废液与固废得到了有效的处理与回收。

    四、热心参与社会公共事务和公益慈善事业，扩大企业社会责任外沿，积极承担起企业公民的社会角色。

    为了更广泛地推广企业社会责任意识，使更多的企业投身到企业社会责任建设事业中来，盾安控股集团积极参与由浙江省经贸委和浙江大学牵头组织的《浙江企业社会责任标准体系》起草工作。

    作为一家优秀的民营企业，盾安在技术研发、经营管理上有很多优势和独到经验，盾安也非常乐意将这些成果和全社会分享。公司先后负责或参与了对中央空调、制冷配件、民用阀门等近20个国家或行业标准的起草；盾安控股集团总裁姚新义、副总裁周才良作为浙江省和绍兴市的人大代表积极参与人大代表的提案工作，为地方各项事业发展出谋划策、贡献力量。

    在社会公益慈善事业上，盾安更是不遗余力。

    作为起步于农村的企业，公司积极配合政府新农村建设的各项政策措施，进行定向捐献。例如，盾安集团近几年先后出资近千万元，用于当地农村的自来水工程、修路造桥等基本设施建设。

    百年基业，教育为本，盾安一直把捐资助教作为自己义不容辞的责任。比如，2005年开始，盾安集团设立了"盾安关爱助学金"，每年拿出20万元，计划用5到10年的时间，资助百名贫困学生完成学业。截至目前，累计为近200名贫困学生提供了力所能及的帮助。2007年，盾安集团又在四川、河南等地为革命老区捐建了多所红军小学。

    近年来，盾安的产业向全国各地延展，各地的公司贯彻盾安控股集团的社会责任理念，积极参与当地的公益活动，为当地社会事业发展尽力。例如，盾安重庆公司虽然设立时间不到3年，但是已累计向当地政府捐助数百万元，用于修桥、抗灾、以及贫困和残疾帮扶工作。该企业还被重庆市残联授予"重庆市爱心企业"光荣称号。

    盾安控股集团副总裁姚新泉先生因长期热心公益慈善事业，先后被授予"四川省希望工程爱心大使"和"中国十大热心公益事业青年企业家"等光荣称号。

    "责任成就价值"--盾安控股集团以实际行动实践着一个企业公民庄严的价值承诺；以更高远的理想推动着企业的跨越式发展。盾安，作为一个朝气蓬勃的企业生命体，正和许许多多的杰出中国企业一样，与日益强大兴盛的祖国同呼吸、共命运，一起迈向更美好的明天！（晓红）