“让出一个座位，得到一个微笑”、“向陋习告别，与文明同行”……这些崭新的文明宣传标语，近日出现在温州52路公交车上，每句标语还配上了通俗的漫画，用人性化标语取代诸如“严禁、禁止”之类的旧标语。这些细微的改变，让乘客倍感亲切而温馨。

    据了解，这些标语全都是温州职业技术学院财会系青年志愿者制作的。大学生们与温州公交集团联合率先在52路公交车上推广公交文明新文化。到今天为止，52路公交线上的16辆营运车辆已陆续贴上这种新的人性化标语，而在整条线路的公交车上全部使用人性化用语，这在温州尚属首创。

    上午9时，记者在52路公交车始发站——茶山高教园区上了一辆公交车，发现公交车车厢内的座位背后、投币箱上、扶手栏杆旁都醒目地贴上了长约20厘米、宽约20厘米的标语，除一句句温馨的话语外，每一条标语上还配有卡通人物。

    “哎呀，这些卡通图片真好看！”“咦，公交车上有了新玩意儿！”乘客很快就发现了车上这些内容温馨、形式活泼的新标语。乘客温州大学女学生小张感慨地说：“公交车是城市的流动窗口，换上了这些形式新颖的标语，令人耳目一新。”乘客许先生说，过去公交司乘人员和乘客之间发生冲突，大多是因为彼此态度不好，人性化标语贴在公交车内，让人心里感到温暖、亲切，冲突也会减少。

    温州市公交集团公司有关负责人说，“禁止吸烟”、“严禁乱扔垃圾”等标语的命令式口吻让乘客感觉冷冰冰的，使人难以接受。温州职业技术学院的学生们以人性化标语取代旧标语的做法，他们非常支持并将广泛宣传，还将在其他线路的公交车上陆续推广。

    （作者： 李扬 姜瑜 马珍英）