2008年伊始，我国南方大部分地区出现了建国以来罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻极端天气。面对雨雪冰冻灾害，中国电信浙江公司高度重视，沉着应对，采取有力措施，组织网络和服务资源，用最快速度帮助灾区恢复通信；奋战在抗灾一线的广大电信干部员工克服困难，不畏艰险，勇战冰雪，创造条件，及时修复受损通信设施。3月27日，浙江省人民政府召开全省抗击雨雪冰冻灾害总结表彰大会，通报表彰浙江省抗击雨雪冰冻灾害先进集体和先进个人，其中，中国电信浙江公司所属2家分公司（部门）被评为"浙江省抗击雨雪冰冻灾害先进集体"，在各通信运营企业中唯一获得此殊荣。另外，中国电信浙江公司5名员工荣获"先进个人"。

    中国电信浙江公司在抗雪灾工作中，主动履行社会责任，积极开展"全国率先为滞留群众免费提供'爱心电话'"、"号码百事通提供交通信息查询"、"与广电合作，利用全球眼技术对雪灾情况进行实况直播"、"利用号百、短信等媒体及时提醒人民群众防灾避灾，发送公益应急短信息500余万条"等一系列爱心行动，为受灾群众送温暖献爱心，得到了社会各界的认可。

    近日，浙江省电力公司、杭州萧山国际机场有限公司还纷纷给中国电信浙江公司发来感谢信，感谢该公司讲政治、讲大局、讲奉献，紧急为浙江电力通信部门开通电网通信重要业务通道；及时组织在机场候机楼内安装调试无线宽带上网设施，为机场抗雪灾保畅通、及早安排2万多名滞留旅客顺利成行提供有力支援和保证。