首页 | 新闻中心 | 焦点网谈 | 人事 | 记者 | 直播 | 网群 | 浙商 | 房产 | 旅游 | 杂志秀 | 中国政府网 | 浙江政务
·专题 ·直播 ·青少年
·头条 ·要闻 ·时事
·社会 ·产经 ·文体
·科教 ·IT ·杭州
:: 设为首页 ::
:: 加入收藏 ::
:: 关于我们 ::
您的位置: 首页 > 新闻中心 > IT新闻
消费者网购重视交易保障 “消保”渐成行业标准

新华网浙江频道(2008-05-06 10:15:13) 来源新华网浙江频道综合 编辑:晓明

    新华网浙江频道5月6日电 从2002年的18亿,到2007年的594亿,中国网购市场每年都保持了100%左右的发展。随随着着网上购物逐渐成为被越来越多的人所认可,网上商城开始和成为人们主流生活方式并开始同传统零售业争夺市场。与此同时,,消费者渴望“对网上购物消费保障”出台的呼声要求也越来越高高。

    其实在去年,淘宝网就推出了自己的“消保计划”,一年之后的今年三月,其他购物网站开始“规则跟进”,C2C领域的易趣推出“品质保障”服务,拍拍网推出了“诚保计划”……

    据了解,淘宝网上消保卖家总数已经超过10万家。男装卖家中加入消费者保障计划的比例最高,达到总数的16%。在每天1亿多件在线商品中,有30%商品都加入了消费者保障计划。而这30%的商品,贡献了淘宝网每天超过45%的交易额。其中,男装类目最突出,消保商品交易额更是占到所有男装交易额的70%。根据淘宝网的统计显示,八成在淘宝网上购物的消费者会首先选择在加入消费者保障计划的卖家那那里买东西。

    消费者网购首选“消保”商家

    东北师大净月校区的王诗琪同学告诉记者,:“过去她在网上买东西,搜索排序是按照卖家的信用等级来选择。现在则是首先选择的是加入了消费者保障计划的卖家,其次才看信用等级,因为更‘有保障,买着放心!’”。

    据了解,淘宝网上消保卖家总数已经超过10万家。男装卖家中加入消费者保障计划的比例最高,达到总数的16%。在每天1亿多件在线商品中,有30%商品都加入了消费者保障计划。而这30%的商品,贡献了淘宝网每天超过45%的交易额。其中,男装类目最突出,消保商品交易额更是占到所有男装交易额的70%。

    网络消费保障让“诚信的商人先富起来”

    网络交易贵在诚信,自从淘宝网新推出三项消费者保障计划一个月以来,已有2万多商家加入消保计划,从4月2日以来,申请加入"7天无理由退换货"的卖家达到了近3千家,但最后通过的卖家只有1600多家,高门槛让真正符合条件的商家凸显出来,让更多的消费者享受到他们的优质服务。据了解,加入消费者保障计划的卖家,在加入消保计划前后,交易额比普遍在1:3~1:4。

    网购普及追美国 “网购消保”渐成行业标准

    从2002年的18亿,到2007年的594亿,中国网购市场每年都保持了100%左右的发展,但和网络购物发达地区相比,还有相当差距。

    国内著名咨询机构易观国际认为,淘宝的"消费者保障计划"有助提高买家的购物信心;同时有助卖家增加对自身诚信度的关注,让更多的人逐渐选择、亲睐网购,甚至在未来几年追上增速已经放缓的美国。从目前来看,这一效果已经开始呈现。今年三月份,淘宝网"消保计划"运行一周年后开始引发网购行业的"规则跟进",C2C领域的易趣推出"品质保障"服务,拍拍网推出了"诚保计划"。众多不同名称的"消保计划"推出,其意义不仅仅是简单的规则跟进,更多意义在于,为消费者提供更优质服务的理念,"网购消保"渐成行业标准。

关闭窗口 发表评论 打印本稿
新华网版权与免责声明:

 
凡本网注明"稿件来源:新华网"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属新华社和新华网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源:新华网",违者本网将依法追究责任。
本网未注明"稿件来源:新华网"的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源:新华网",本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。
如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与新华网联系。
精彩图片
杂志秀 浙商 江南E游
·《政策瞭望》2008/02
·《政策瞭望》2008/02
·《政策瞭望》2008/01
·《政策瞭望》2007/12
·红楼集团接盘浙丝集团
·温州一企业百宴请工人
·周建明与江浙游资往事
·温州民间借贷利率飙升
·清明3天假5成人选短途游 五一出行比例将大幅下降
·探秘苏格兰的神话禁地(组图)
·济州岛:烟花三月邂逅浪漫(图)
·西溪等您踏雪寻香
图片精选
焦点网谈
·勤工俭学陷阱多,大学生也"讨薪难"?
·80元贵不贵?杭州湾跨海大桥收费的背后
·杭州停车“新政”能否破解城市难题?
·宗庆后"偷漏税":哀其不幸还是怒其不争?
·"激情视频"调查:"职业裸聊"如何治罪
·吃窝头变时尚 宁波“窝头风”能刮多久?
·解读大盘振荡下的“救市”之争
·6小时工作制,中国只缺这两个小时吗?
·手工茶VS机炒茶,西湖龙井路在何方?
·“校企合作”能否真正缓解“技工荒”?
分类新闻
[时事] 杭州市召开“树创”主题实践活动座谈会
[社会] 男子拿他人身份证办信用卡 疯狂透支消费2万元
[产经] 五一假期“缩水” 反倒火了出租车行业
[科教] 浙财院省内首开资产评估专业 计划招50名理科生
[杭州] 杭州公布价格监测情况 20斤装大米售价相差近7元
[地市] 杭州湾跨海大桥昨开出首批300多张罚单
[文体] 萨克斯演奏家皮特•雷恩来杭开班
[ IT ] 新华社与中国电信联手打造新华短信