新华网浙江频道5月15日电 5月12日起，南航将为受地震影响、符合以下条件的航班提供免费全额退票服务：

    （一）适用航班和客票类型：前往或离开成都、重庆、绵阳和九寨航班的团队和散客客票；

    （二）购票日期：2008年5月12日（含）之前；

    （三）乘机日期：2008年5月12日（含）起，截止时间另行通知；

    （四）退票地点：原出票地、航班始发地、经停地、目的地的南航直属售票处、机场售票处和代理点。 （俞静娴）