“我是城厢街道的一名转业军人。1991年转业回到萧山一家丝绸公司工作。1997年公司解体，我开始做临时工至今。现生活很困难。女儿刚考上大学，经济压力更大了。”市委常委、萧山区委书记洪航勇听后，当即要求萧山劳动和社会保障局、城厢街道办事处在两个月之内共同安排落实工作事宜，并对来访者邵良根说：“无论如何，一定要让你的女儿上大学。生活上的困难我们共同来想办法解决。”这是7月7日萧山区委书记大接访活动现场的情景。

    接访活动首日，萧山区委、区政府有关领导，以及镇街、机关部门领导等几十人，分四个组接待群众来访。活动现场，前来咨询和反映问题的群众络绎不绝，四个接待室秩序井然。一拨一拨带着问题的群众急切而来，微笑而去。

    党山镇长联村村民宣永定为其兄宣永庆的事来访。今年57岁的宣永庆，七十年代初入伍，后带病返乡。除了返乡时在萧山民政部门登记的资料外，他几乎找不到所有的原始档案，所以一直没能享受有关安置政策。一家所有的生活重担都落在了弟弟宣永定肩上。洪航勇对宣永庆一家窘迫的生活状况深表同情，并答复：“以民政部门为主来调查此事，如果还是查不到宣永庆的原始档案，就把转业时在民政部门的登记资料视为原始档案，对照政策，予以照顾。”宣永定脸上露出了一丝笑容，整个人看上去似乎轻松了许多。

    作为全面落实党的十七大、深入贯彻落实科学发展观、社会主义和谐社会的重要举措，以及转变领导作风，维护人民群众合法权益、密切党群干群关系的必然要求，6月28日全国处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议后，萧山区积极行动，并快速启动了区委书记大接访活动。提前通过当地报纸、电台和电视、网络等新闻媒体向群众公告，以便于群众了解接访活动的具体时间、地点以及来访所需要提供的资料。据了解，大接访活动首日，共接待群众来访26批、44人次。

    洪航勇表示，这样的接访活动今后要持之以恒地坚持下去，以此来带动全区各级领导干部真为民、善为民、勤为民，真正体现政府部门以人为本、执政为民的理念。一定要从全局的、政治的高度，始终绷紧信访和维护稳定这根弦，进一步解放思想、提高认识，努力维护全区社会政治稳定。

    作者：王丽芳