2002-7-21 10:21:51
新华网浙江频道07月21日电 一辆黑色捷达，在酒店保安的眼皮底下溜进停车场，车上走下两位男子，一名拧着裤带，四处乱走，似乎寻找“小解”的地方，另一名则打着手机，四处转悠。两分钟后，两人碰了个头，接着“找方便”的男人来到一辆浙A·85594的小别克边，打起了手机。不知不觉间，别克车的左后窗被打碎，一只黑皮包被拎了出来，另一名在路口放风的男子迅速回头，两人钻进捷达，绝尘而去。整个过程仅5分30秒。
上述情景不是什么电视剧，是记者昨天上午在杭州石桥路的新万家灯火大酒店监控室，看到的监控记录。7月19日中午，该酒店一车辆被撬。虽然一切动作都没有逃过监控的“眼睛”，但酒店值班却毫无知觉，顾客新车被撬，装着商业资料的文件包被窃。而50米外，就是保安值勤室。通过监视看到的这一幕幕，让酒店的工作人员都感到不可思议。
失主阮雅强说，他驱车去该家酒店进中餐，当时应停车场保安的要求，将车放进停车场，当时场内车辆并不多，视线很开阔，文件包内有资料和2000元现金，鼓鼓囊囊的，为保险起见，他专门将包放在驾驶座下。
两个多小时后，他去开车时，发现刚买来半个多月的新车已经面目全非，车窗被打破，里面被洗劫一空。他立马告知了酒店保安，下午5时到当地派出所报了案。事后当他通过监控看过车辆被撬的全过程时，难过极了，值班保安都在干吗？令阮先生更气愤的是，酒店给车更换了新玻璃后，就不再理睬了。
对此，酒店常务副总经理陈双金说，此起窃案明显是有组织、有预谋的。他对客人遭受的经济损失深表同情。但由于酒店并未收取停车费，所以除赔偿玻璃损失外，其他要求就不在酒店赔偿范围内了。不过他也承认酒店管理确实存在严重问题。昨天上午，他专门召开会议，对酒店保安部监而不控的行为提出严肃批评。可记者昨天上午9时47分来到酒店监控室时，里面竟空无一人，这也令记者大吃一惊。
闸弄口派出所三里亭综合管理办公室主任王毅说，此事发生在监控视线内，酒店又没有按规定设立提醒牌，管理上的混乱是客观存在的，公安已正式立案调查。他提醒各大酒店应该引起高度警示。
那么在酒店用餐时，车辆被撬失窃，受到的损失该谁负责？省消协副秘书长叶元春说，消费者在进餐期间受到经济损失，不管酒店是否收取停车费，都应负一定责任。但此案存在的赔偿的难点是，到底消费者皮包里有多少钱，这个无法拿出确凿证据。（据《今日早报》/汪成明） |
