|
新华网浙江频道6月9日电 （记者郑黎）当有人为IT业遭遇“冬天”担忧时，宁波金穗却从一家不起眼的小公司起家，短短数年间，一跃坐上了浙东区IT服务商的头把交椅。
在本届浙洽会举办的电子商务发展论坛会上，宁波金穗公司的“服务托管”理念颇受各方专家关注。
浙江是市场大省，中小企业多，个私经济活跃，这就给IT商提供了广阔的用武之地，向着更广泛的服务领域进军。近年来，宁波金穗率先提出了“服务托管”的理念，即针对缺乏计算机技术人员的专业公司和中小企业，从软件系统的应用维护、硬件维修、网络调试等予以全方位技术托管，公司收取若干托管服务费，实现资源共享，互惠互利。一家只有8名员工的小老板，掰着指头给记者算了这样一笔帐，他们公司是做外贸订单的，配有10来台电脑，以前要配一个专业技术员，仅工资就要支付3万多元，还常常叫不应。现在支付托管费，一年不到5000元，有事随叫随到，解决疑难杂症。
为完善“托管服务”，金穗公司经营产品一样打造优质高效服务品牌，制定了一系列周密完善的配套措施，公司在每个服务区域设立一名主管，每100至150户企业配备一名技术服务人员。公司每天早上和中午两次要进行上门服务的汇总安排，根据划分的地域，每人每日按5-6户企业的工作量，制订合理的上门服务线路。宁波金穗还提出“托管服务”要依托公司整体的技术资源，强调专业化分工，市场、设备、维修、软件设计等各个部门各个岗位各司其职，分工明确，发挥IT专业公司人才众多，适应性强的特点，为企业提供针对性服务。
宁波金穗“托管服务”的另一个特色是针对市场和用户需求，积极开发推出新产品，以产品作为联系和服务用户的纽带。近年来，宁波金穗相继开发了电视台新闻稿流转系统、通用办公自动化系统、货物运输作业系统、汽车电器制造业管理系统、预算外资金管理系统以及农税征管系统等一系列电子软件系统，这些各具特色的系统拥有自己独立知识产权，达到了当今国内一流水准，颇受市场和用户欢迎。以宁波电视台新闻中心稿件流转为原型的电视台新闻稿系统，集现代电视传媒发稿、审稿、删改、制作、管理、资料查询等各个环节于一体，使电视从业人员的采编、播发可以远程对话合作，实现了电视新闻报道的网络化电子化处理，专家对此评价甚高。
4年前，当宁波金穗信息有限公司起步时，仅10来名员工，200万资金，现已发展到120余名员，服务客户6889家，年销售收入达4600余万元。有专家称，IT业的成长需要技术支撑，宁波金穗正是把握了这一结合点，才赢得了新商机。（完）
|
