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新华网浙江频道12月26日电 湖南老百姓大药房将落户杭州的消息引起了社会的关注，舆论媒体议论纷纷，有说“老百姓”降价45％纯属炒作，有说“老百姓”一来将引发杭城药价革命，甚至有消息说，杭城有十家药店巨头结成不降价联盟抵制风雨欲来的降价风潮，更多人怀疑“老百姓”这样降价靠什么来赚钱？记者获悉，“老百姓”将于本月28日正式在朝晖路开业，而其老总刘湘岳也在昨天走上前台对种种猜测怀疑作出反应。
令人心动的“价目单”
“老百姓”是否借机炒作，看一看他们的降价药品单就清楚了。刘湘岳提供的“老百姓”价目单上，显示浙江产的罗红霉素胶囊核定零售价18元，“老百姓”的零售价为3．50元，日夜百服宁核定零售价13．90元，“老百姓”价9．60元，斯达舒胶囊核定零售价29．90元，“老百姓”价仅为19元，乌鸡白凤丸核定零售价27．60元，“老百姓”价20．02元。刘湘岳称，他们所销售的绝大部分品种将比核定零售价低45％，有一部分品种降价幅度甚至超过45％，还有少数药品将达不到低于核定零售价45％的标准。降价将会在所有营运过程全部兑现，绝不是少数几个品种的降价，是所有4000余种品种的全面降价，包含了进口、国产的绝大部分品种。
靠什么来降低45％？
同样的药房，为什么你能这么便宜？这可能不仅仅是消费者的疑惑，同行也极为关心。商家肯定是要赚钱的，秘密在哪里？
刘湘岳告诉记者，有三个原因，首先是靠进货渠道的转变，老百姓大药房由从厂家直接进货代替从批发商手中进货，这样，流通渠道就从厂家——代理商——批发商——医院（药店）——消费者现在变成厂家——药店——消费者，中间环节省略使其有了让利空间。
其次，购货方式变了，“老百姓”采购药品采用现款现货，从而从厂家手中赢取了“风险金”，采购成本下降了。
另外，由于市场份额巨大，“老百姓”实行全国招标集中采购，大批量订单使厂家更愿意给予“老百姓”更多的降价空间。
“老百姓”是来杭为老百姓服务的
前一阶段的十家药房不降价联盟，既让人对“老百姓”的登陆心生疑惑，也使人猜测，其将受到来自同业的压力？刘湘岳坦然相告，“老百姓”来杭州是学习来的，不是打仗的，志在学习杭州同行先进的经营管理模式和营销方法。对于即将到来的真刀实枪的竞争，刘表示，“老百姓”药房有清楚的认识———与其坐等幸运，不如自己掌握主动，要达到这一点，就必须与同行一起来完善自己，提升企业的核心竞争力。选择杭州，就是看中了杭州这种有序的竞争和有待激活的市场，选择杭州，不是要将同行拖入一种价格战的困境，而是要与所有同行一起，促进行业的进步。降价会使服务缩水吗？
价格降低了，服务会缩水吗？刘湘岳对此很有信心，老百姓大药房的药品管理严格按GSP规范要求，并在经营活动中推出“小白鸽”亲情服务，有什么病，用什么药，杭州“老百姓”拥有执业药师2名，主管药师3名，中西药师10名，从业人员均为中专以上学历的医、药学专业人才，为老百姓指导科学买药和用药。同时企业投诉热线对老百姓购药质量进行全程跟踪。
“老百姓”到底如何，28日开业后就露出庐山真面目了。 （据《每日商报》/庞小漪）
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