新华网浙江频道10月19日电 中国小商品城时至今日已名扬天下,每天都有巨额货款汇集这里,又从这里发出数以万计的货物。很多经营户仅凭客户远道发来的一份订货信电,就抢时间赶制商品,又源源不断地将商品发往各地。其背后靠的是什么?信用!
然而,目前市场中还存在一些经营者不讲信用、掺假挟劣、短斤缺两、出言不逊等现象,也发生了一些由于信用问题而造成的纠纷。
一些经济学家指出,诚实守信与商品质量同等重要。诚信已成为做生意的一个必要条件,尤其是我国“入世”之后,企业包括商人的诚实守信被社会各界提到了相当的高度。商城工商分局局长陈如林在接受记者采访时坦言:义乌市场能持续20年繁荣,与大多数经营者诚实守信、文明经营息息相关。但是,我国加入WTO,在适应全球经济一体化形势中,以国际水准来衡量,商城经营者还存在太多的缺陷,我们必须进一步提高经营者的诚信素质,打造“信用市场”已势在必行。
中国小商品城是义乌经济发展的龙头和对外的窗口。这就注定打造“信用市场”是建立“信用义乌”的重要组成部分。那么,如何来打造“信用市场”呢?中国小商品城“信用工程”目前正在启动,商城工商分局将把一系列重要举措陆续付诸实施。
————开展“信用商位”评选活动。商城工商分局为“信用商位”确定了七个方面27项评选标准:按时交费;诚实守信,无不良行为记录;遵守法律法规,无违法违规行为;遵守场规场约;遵守商业道德,无失信损誉行为等。根据评选标准,凡符合条件的经营户,都可填写《中国小商品城信用商位申报表》,由审核小组严格审核,并征求市场内有关职能部门意见。对符合评选标准的,予以批准和授牌;如果中途违反评选标准之一的,则予以摘牌,且半年不得参评。“信用商位”每年定期评选和授牌2—3次。他们还建立商城信用网,把经营者不守信用或违反信用商位规定条款的行为逐项登记在案。商城工商分局以此扶正抑邪,鼓励经营者诚实守信,文明经营,引导经营户人人争创“信用商位”,提升整个市场的信誉度,促进市场持续繁荣和发展。
————实行市场经营主体准入培训。商城工商分局、商城集团篁园市场分公司和商城派出所联合设立中国小商品城经营主体准入培训班,以电视教学和书面考试形式,加强对新入场经营主体的教育,内容涉及消防安全、工商法规、场规场约、治安条例和文明经商等多个方面。考试合格者,发给《准入资格证》,不合格者必须补考。经营户凭此证向工商部门办理营业执照和进场交易证等手续。这样的培训活动将每周举办一次,使经营主体在潜移默化中增强诚信意识,提高自身素质。
————进一步强化经营者不良行为登记和惩罚制度。商城工商分局把经营者违反法律法规、违反场规场约、违背商业道德等4个方面的40余种情形列为不良行为。工商部门将结合整顿规范市场经济秩序行动,充分发挥综合执法职能,一旦发现经营者有不良行为,就立刻确认登记,存入经营者不良行为登记库,在电脑中建立“黑档案”。同时,他们配之以严格的处罚制度。经营者违反法律、法规和有关条例的,按章处理。除此之外的不良行为,按记录次数的不同予以不同程度的处理。采取这项措施,经营者不良行为将逐步得到遏制,诚实守信、文明经营的意识得以强化。
———开展“四五”普法教育。近几年,小商品城经营户经过几次普法教育,法律意识已明显增强,但中国加入WTO后,又出现了许多新情况。对此,商城工商分局将结合WTO宣传,强化对经营户的法律法规教育,以培训班形式传授WTO知识、外贸业务知识等,引导经营者的行为向国际规范靠拢;通过个协、自保、团、妇等自律组织的教育,树立市场正气,形成诚实守信、文明经营的良好氛围。
高楼拔地而起非一日之功,只要中国小商品城5万经营者齐心努力,“信用市场”这项形象工程一定能胜利“竣工”,笑迎WTO的挑战。(吴正华 虞国和) |