新华网浙江频道10月19日电    近年来，我市外贸出口的业绩备受瞩目。有关资料显示，去年我市自营出口总额2.09亿美元，自营出口在金华各县市的排名从2000年的第四位跃居第一位，在浙江省各县市的排名从2000年的第27位前移到现在的第16位。全市小商品出口交易额达到了12亿美元。除了我市涌现出一大批外贸出口企业外，境外企业也纷纷来到我市设立商务代表处，一大批外商常驻义乌从事外贸业务，市外外贸公司纷纷涌入我市组织商品出口。我市市场的外向度迅速提高。

    许多前来义乌市场考察的人士，对此深表惊讶。究其原因，除了低成本等竞争优势外，还有一个重要的因素就是：诚信经营。可以毫不夸张地说，是诚信经营，使义乌市场跨步迈向国际市场。

    对此，我市许多经营者都有十分深刻的体会。经营“心迪”工艺品的李国南以往只有内销生意。1996年，一位法国客商前来采购价值约为人民币30万元的工艺品。一直视诚信为经商立身之本的李国南，克服困难，提早10天交货，且质量符合外商要求，令外商十分满意。此后，外商络绎不绝前来采购“心迪”工艺品，外贸业务蒸蒸日上。现在，该公司的工艺品已经远销欧美、中东等地。回顾6年来拓展外贸市场的经历，李国南深有感触地说：“诚信经营，加深友谊，扩大生意。”

    义乌市场建立伊始，我们的管理者和经营者就十分重视树立诚信经营的品牌。市委、市政府把树立诚信经营作为市场健康发展、持续繁荣的关键措施之一。经过多年的努力，应该说，我市对市场诚信经营的管理已经步入规范化。

    早在上个世纪八十年代，我市就在市场每个摊位上发放信誉卡，经营者将交易情况记录在“信誉卡”上。如果交易双方有一方违约，这一“信誉卡”就可以作为工商等管理部门调解或查处的凭证。这一“信誉卡”至今还在广泛使用，成了诚信经营最基本的“凭证”。随着市场的发展，我市又从经营者素质、经营商品质量等各个方面进行综合评价，评选出一批文明经营摊位，挂在经营摊位上。通过建立文明经营摊位，正面引导广大经营者，在经营活动中信守诺言，严格履行双方约定的合同。

    我市市场发展迅猛，经营者来自天南海北，素质参差不齐，难免出现一些不讲信誉现象。对此，我市采取了一系列强有力的措施：一是把广大经营者的资信数据、行为记录在册，建立不良经营行为记录本，成为经营者的“信用档案”，供前来采购货物的客商查询。二是建立不良经营行为曝光台，挂“黄牌”予以警告，接受社会监督和举报。三是对于市场上存在的欺诈行为，轻者教育整改，重者由司法部门查处。

    与此同时，作为市场主体的经营者也不遗余力，共同打造诚信经营品牌。我市企业和市场经营者甚至不惜付出高昂的代价，重金保护自己的商业信誉，夯实诚信经营的基石。有一次，浙江芬莉袜业有限公司为了信守如期交货的合同条款，不惜增加运费，改船舶运输为飞机空运，将4万双棉袜运送到日本。船舶运输，运费只需300美元，但要比合同规定时间延迟4天到达日本；而空运运费需要9000美元，但能比合同规定时间提早一天到达日本。诚信经营，使“芬莉”成为我市外贸出口大户。在“芬莉”干了9年的外销部经理梁新军说：“我们打造的不仅仅是自己企业的信誉，也是义乌市场的诚信形象。”

    市场信用系统的建立，树立了我市良好的市场形象，因此也吸引了境内外客商纷至沓来。境外企业已经在我市设立了约90家商务代理机构，常驻我市的外商有数千人，市外有200多家外贸公司前来组织商品出口。

    目前，我市正在探索新的路子，完善市场信用系统建设，进一步提高市场的美誉度。最近，我市再一次组织开展了信用商位评选活动，又一批经商户获得了信用商位称号。（方星梁）