新华网浙江频道4月7日电   北欧是世界上经济发达地区之一。2004年5月16日至5月30日，我参加杭州市外经贸招商考察团，赴北欧进行5+1访问（北欧5国+西欧的荷兰），开展系列招商考察活动，积极宣传杭州，推广西博会与休博会。此行给我的重要启示是，休闲产业与会展旅游大有可为。

    一、 花与休闲

    花卉与休闲关系密切。花卉业是荷兰的支柱产业。5月17日一早，荷兰胡氏集团的周博士陪同我们驱车直奔海牙阿尔米斯花卉和观赏植物拍卖市场（Bloemenviling Aalsmeer）。阿尔米斯的花卉的交易始于1911年，市场建于1968年。市场实行会员制，现有会员3300个。会员推选董事会对市场进行管理。经过近百年的发展，市场已经拥有150公顷面积的商业建筑群，相当于150个足球场。阿尔米斯市场是世界最大的花卉和观赏植物交易拍卖市场及物流中心，差不多控制了世界90%的玫瑰、60%的郁金香交易（国际贸易）。每天有7000家种植业者向市场提供大批量的奇花异草。

    花卉拍卖通过电子信息技术进行。在5个拍卖大厅的电子钟前，拍卖员用电脑与委托人联系，进行拍卖决策。拍卖价格高开低走，不设底价。据介绍，进场的花卉都能够卖出，但不一定符合你的心理价位。依据市场的拍卖规则，第一个按动按扭的不仅是在喊价，而且也在同一时间买下了该批商品。每天有55000宗交易发生。然后通过数据处理，自动进入结算、分装、运输环节。在市场常年交易的有1400家出口商和批发商。

    为了保证质量，市场有一套严格的管理制度。进场交易的花卉必须是标准化生产，事先要在实验室经过3个月包括保鲜度、气味、外型等多项质量指标的苛刻的测验。所有的新品种都要经过这样的检测。一旦发现有质量问题的花卉，立即在现场粉碎销毁，送到垃圾场，不许流出市场。

    市场不仅是交易中心、物流中心、价格与信息中心，还是新产品开发中心与园艺技术推广中心。根据市场提供的需求信息，20年来玫瑰花的品种已由600多种增加到20000多种。市场还为客商提供食宿等生活服务。2002年的成交额达到1584亿欧元。

    参观阿尔米斯市场使我们感慨良多。现代化的社会需要现代化的流通，流通决定生产，引导消费。提高流通效率必须依靠先进的物流技术与电子交易技术。许多花卉在市场交易，然后从产地直接运到销地，跨国贸易在市场里瞬间完成。市场经济的神奇魔力，令我惊叹不已。同时，听说中国的花卉因为未达到标准化要求，至今被阿尔米斯市场拒之门外，令人惋惜。

    5月17日下午，我们去参观位于海牙市郊的全球最大的库肯霍夫公园花展。荷兰被称为“欧洲花园”，keukenhof则是“花园中的花园”。15世纪时，这里是一位伯爵的领地，种植蔬果草药，keukenhof（“厨房花园”）因此得名。1830年聘请德国景观园艺家设计，形成现在的景观风格，蜿蜒的林径、幽静的水池、喷泉交织的花圃、开放式空间的展览场。每年9月底至初霜来临之前，种下郁金香、风信子、百合花等，一到春天，600万朵奇花异草争奇斗艳，景观壮美。肯霍夫公园内有许多室内展馆，有兰花展馆、盆景展馆、特种花卉展馆等，令人目不暇接，美不胜收。据介绍，该公园室外展区最先露娇的是郁金香，然后是樱桃、苹果、梨花竞艳，接着风信子、水仙、雪花莲展媚，春季过后，又有玫瑰、大理花、秋海棠登场，花的舞台永无寂寞。这里不仅是风景区，也是花卉培植技术研究和园艺技术交流中心。

    阿姆斯特丹市政府官员Ton Verbakel先生介绍，花卉业作为生态产业，不仅给荷兰带来了巨大的客流，也为各国人民的生活休闲带去了审美情趣。

　　二、水与休闲

    北欧人生活水平比较高，一到周末假期，商店关门，街道冷清，人们都到酒吧、海滩、乡间别墅等处休闲度假。各种各样的私人聚会，轻松而快乐。尤其给我留下深刻印象的是水上休闲活动丰富多彩。

    北欧的水上休闲活动十分发达。挪威、瑞典、丹麦、芬兰所在的斯堪的纳维亚半岛水网密布，深深的峡湾风平浪静，各式各样的私人游艇悠闲而过，真是一道好风景。据介绍，在水资源丰富的西方国家，当轿车得到普及后，私人游艇就成为下一个家庭消费热点。一艘档次一般的游艇，约与2辆中等偏上的轿车的价格相当。在斯德哥尔摩，据说70—80%的家庭拥有游艇。出去旅游度假，人们更喜欢乘豪华游轮而不是飞机。在水面上，有许多游轮开设了水上餐馆和旅馆（多为价格便宜的青年旅馆，适合学生阶层）。利用水域发展经济，既可节约土地，又可开发生活休闲空间。杭州市的水资源丰富，江、湖、河连线成网，非常适合发展水上休闲活动。但我们没有进行应有的开发，水资源大量“闲置”。在人多地少的情况下，应该积极发展水上休闲活动，同时可发展与游艇有关的造船业。在挪威召开的杭州市投资环境交流会上，挪威的一些学者建议，中国如果要发展游艇业，一定要采用环保技术，加强环境保护，防止水体污染。

    三、人文景观与休闲

    在我国，休闲旅游几乎是看山水风景的代名词。在北欧，除了自然景观外，我们看到的更多的是人文景观。如街心雕塑、博物馆、美术馆、名人故居、皇宫、议会大厦、市政厅、城堡、教堂。值得称道的是，有数百年历史的建筑比比皆是，石块铺就的小道，在都市中蜿蜒。二手房的价格，大大高于新房的价格。各种历史雕塑随处可见，让你感到历史就在身边，就在脚下。除了各种私人博物馆外，各类公司机构的博物馆也很有名。在奥斯陆的航海博物馆，我们看到了挪威海盗的历史；在挪威国家画廊，我们欣赏到了毕加索的名画；在哥德堡市郊Volvo（沃尔沃）汽车博物馆，我们领略了沃尔沃名车的发展史；在赫尔辛格的哈姆雷特城堡，我们又进入了莎士比亚生活的时代；站在哥本哈根嘉士伯啤酒博物馆门外，我们品味啤酒创造的历史文化；在雷克雅未克海边当年里根与戈尔巴乔夫会谈的小楼边，我们体味着世界被大国玩弄的苦涩；在斯德哥尔摩市政厅的诺贝尔颁奖晚宴大厅，我们仿佛看到了科学殿堂的神圣聚会；在赫尔辛基的西贝柳斯公园，音乐大师的“芬兰颂”正在回响……在欧洲，山清水秀的地方比比皆是，正是这些人文历史资源，使旅游者找到了差异和兴趣。如阿尔米斯花卉和观赏植物拍卖市场也是海牙市独特的旅游景点，每天有许多旅游团参观。市场还修建了800米长的观光通道。进场门票为每人4.5欧元。杭州作为中国历史文化名城，风景旅游“长腿”与人文旅游“短腿”形成的“拐足”效应，急需加以改变。加大对人文景观的开发，可以把人们的闲情逸致引向高尚的生活追求。

　　四、环境与休闲

    休闲离不开良好的环境。北欧之行，使我们对保护环境有了更深刻的认识。欧洲国家在现代化过程中，极其重视保护人的生存环境，宁可发展慢一些也不能破坏自然生态。绿色和平组织、动物保护组织十分活跃。山体不让开采，石块很少，木屋到处可见；建筑工地都有各种围栏，禁止粉尘飞扬；飞鸟在城市里像人一样自由，没有谁去打扰；许多被我们这里称作“杂草”的，在路边绿地上自在地生长；城市街道边，供路人休憩的木椅木凳随处可见；令人不可思议的是，荷兰海牙市的中心竟然不是建筑群，而是一片森林……在世界上跨海大桥建设的热潮中，瑞典与丹麦曾决定在厄勒海峡最近处仅3公里之隔的赫尔辛堡市与赫尔辛格市之间建设一座跨海大桥。但两市居民在公决投票中否决了政府的决定，认为跨海大桥将对休闲的环境造成破坏。直到今天，两市仍然通过轮渡往来。在冰岛，陪同告诉我们，前几天媒体报道，冰岛一位居民为了自家庭院的绿化，到公共绿地上去采集了一些青苔，正好被警察发现，予以拘禁，法院已经介入。保护环境既是公民意识，又是法律意志。

    以人为本、以客为尊，到处可以体验人文关怀。残疾人是最受照顾的社会群体。在公共场所，通行、停车等，残疾人优先，人们都会自觉礼让。我们参观海牙市的库肯霍夫公园花展，这天天气晴朗，有30多位养老院的老人，坐着轮椅，由年青志愿者推着，满是笑脸，倘佯在阳光和鲜花丛中，构成了一道特有的人文风景。人与自然的和谐，得到充分展示。许多服务行业，都有专门为残疾人、老人、儿童准备的轮椅、婴儿座等免费服务设施。汽车在过路口时，总是礼让穿马路的行人。人与人接触，不管是否认识，都会主动礼貌地打招呼。在斯德哥尔摩食品节现场，除了卖东西的展位，最好的展蓬下是为顾客搭建的座位。到达向我们发出邀请的赫尔辛堡，市政厅广场上飘扬着五星红旗；爱立信公司在总部的旗杆上升起五星红旗，欢迎来自杭州的访问者。这种人性化的关怀，让客人宾至如归。

　　五、 思考和建议

    北欧之行，我深切感受到西博会与休博会的国际推广急需下大力气、大功夫。本次赴北欧进行5+1招商考察，每到一处，我都尽量抓住机会对西博会与休博会进行宣传推介。尽管西博会目前在海外华人圈中已有一定影响，一些外国人也表示了兴趣，但他们的了解非常肤浅。休博会就更少听说了。我们要从实际现状分析，抓住“两会整合”与“联动宣传”的机遇，改革外宣机制，更有效地进行国际推广，认真研究解决以下问题：

    一是综合性宣传与专业性需求的矛盾。在国外，所有的展会都是专业的，从专业上求规模。除了世博会，几乎没有西博会、休博会这样的综合性、组合性的博览会。西博会、休博会的组合性特点，很难进行专业性的国际推广。我们提供的宣传是面面俱到的，但面对的宣传对象却总是某一行业的人士，他们对总体性的介绍很不过瘾，希望了解更多专业的信息。而真正专业性的推广，则需要每个专业展会活动项目来实现。

    二是概念性宣传与具体内容宣传滞后的矛盾。国外企业一般提前1年安排次年的商务出访计划，因此国际性的展会大多提前1年进行推广。但西博会项目立项每年要到6月结束，前期只能进行无具体项目内容的概念性宣传，概念性宣传无法直接起到招商的作用。而等到西博会完成项目立项再推出宣传，对外商的作用就大打折扣了。西博会尚且如此，休博会的项目更加滞后，招商宣传的难度更大。有的外国人感到不解，他们天天享受的“休闲”怎么会跑到杭州来“博览”，概念性宣传很难说动他们采取行动。

    三是急需改变外宣落后于内宣的局面。目前两会的宣传口径与宣传品用的是“通用版”，国内国外不分，对外宣传缺乏针对性，缺少有效性。不少宣传内容，国外的人并无多大兴趣。比如我们比较乐道政府给了杭州市哪些荣誉，我们有那些资源，而外国人更关心的是我们能够提供哪些实在的政策和服务，参会者可能得到什么好处与利益。西博会与休博会缺乏高质量的、多语种的对外宣传品，我带去的两个品种实在有些拿不出手。目前我们的网站缺乏多语种版本，信息也不够及时和有针对性。外国人对光盘也感兴趣，但我们缺少高水平的宣传片。

    四是以外引外，建立多样化的两会国际推广平台。要利用好外宣、外经贸、外事、旅游等政府部门的对外渠道，利用好华商、侨商、外商、有关国际组织和民间的资源平台，进行两会的国际推广。可在国外重点区域选择西博会与休博会招商推广代理人，对外推出项目，帮助我们开展对外宣传，收集外国公司机构的信息资料，并进行跟踪联系。还应利用英特网和参加国外专业展会进行招商。积极发展与各国城市间的文化交往，加强旅游交流，以民间文化交往促经贸合作。（王 平）